A menudo hay casos en que la compañía de seguros retrasa los pagos o se niega a pagar una compensación. En esta situación, es importante comportarse correctamente, si actúa dentro del marco de la legislación vigente, entonces tendrá todas las posibilidades de recibir la compensación que le corresponde por parte de la compañía de seguros.
Instrucciones
Paso 1
Cuando reciba documentos de la compañía de seguros que confirmen el hecho asegurado, verifique si sus datos, fecha, hora e información sobre el accidente están indicados correctamente, si encuentra errores, exija su eliminación inmediata, de lo contrario puede ser legalmente negado a pagar una indemnización.
Paso 2
Si la compañía de seguros se demora en el pago de la indemnización, es necesario realizar una reclamación, que se presenta por escrito y con fecha fija de transferencia a la compañía de seguros. Es necesario indicar no solo la esencia de sus requisitos, sino también una descripción de la situación actual.
Paso 3
Puede ponerse en contacto con la Sociedad para la Protección de los Derechos del Consumidor enviando una solicitud por escrito. Esta organización debe enviar una inspección a la compañía de seguros y notificarle por escrito sus resultados. Sería mejor si se reuniera personalmente con los revisores y les explicara la situación. No está fuera de lugar preguntar sobre el momento aproximado de la verificación. Este paso de su parte puede acelerar significativamente el proceso de pago de la compensación del seguro.
Paso 4
Para agilizar los pagos, puede presentar una queja ante el Departamento de Supervisión de Seguros, que debe contener aproximadamente la misma información que en la reclamación contra la aseguradora.
Paso 5
Si está completamente seguro de la legalidad de sus reclamos contra la compañía de seguros, puede comunicarse con la fiscalía, pero esto solo tiene sentido si existen indicios de actos delictivos de esta compañía, como, por ejemplo, fraude.
Paso 6
Si todas las demás opciones no tienen el efecto deseado, puede demandar a la compañía de seguros. En este caso, es importante entender que el juicio puede prolongarse por tiempo indefinido, por lo tanto, antes de tomar tal decisión, consulte con un abogado.
