Los propietarios de tiendas minoristas se han enfrentado recientemente al desafío de una competencia seria. Los métodos utilizados anteriormente para mantenerse a flote no ayudan: el surtido es casi el mismo en todas partes, todas las cadenas minoristas están tratando de estimular las ventas a través de programas de ventas y fidelización. El enfoque de la competencia ha cambiado y debemos actuar de manera diferente.
Instrucciones
Paso 1
Todos los métodos tradicionales, como la prestación de servicios adicionales, la ampliación de la gama, la competencia de precios, son métodos racionales para influir en el consumidor final, mientras que el comprador de hoy se guía por motivos irracionales más inconscientes. Un minorista puede tener una influencia directa en la elección a su favor en un nivel subconsciente utilizando las siguientes técnicas:
Paso 2
Diseño de suelos. Este es un método para colocar un cierto tipo de equipo en áreas específicas de la sala. Incluso los equipos de iluminación correctamente instalados pueden incrementar el crecimiento de las ventas en un 20%;
Paso 3
Dirección correcta del flujo de clientes en la tienda; carteles de navegación colgantes, que lo ayudarán a determinar fácilmente dónde se encuentra el estante, colocando anuncios dentro de la tienda.
Paso 4
Colocación de anuncios dentro de la tienda.
Paso 5
Cálculo de la forma óptima de mover mercancías al recargar en la nave. Debe tener un impacto mínimo en la ruta de movimiento de los visitantes.
Paso 6
Organización de lugares para exhibición adicional y áreas para promociones.
Paso 7
Estos factores de manera indirecta, pero que influyen de manera efectiva en la elección del comprador, deben ser analizados, tenidos en cuenta e implementados profesionalmente a la hora de llevar a cabo medidas específicas, las cuales deben estar encaminadas a aumentar la comodidad de realizar compras, aumentando el tiempo dedicado por cada comprador específico el área de ventas y la frecuencia de visitas. Cuanto más tiempo esté el cliente en la sala, mayor será su cheque.
Paso 8
Entonces, es obvio que para aumentar la facturación, es importante no solo atraer a un cliente a su tienda, sino también atarlo, haciendo que esta conexión no sea tanto racional como emocional. Las inversiones destinadas a la realización de tales eventos se amortizan muy rápidamente al aumentar el cheque del comprador promedio.
