Hay varias formas de verificar el saldo de sus tarjetas de débito y crédito de Raiffeisenbank. Este servicio está disponible directamente en una sucursal bancaria, a través de un cajero automático, así como de forma remota a través de Internet o teléfono.
Métodos para verificar el saldo de una tarjeta Raiffeisenbank
Puedes consultar el saldo visitando una de las sucursales del banco, o seleccionando la opción “Solicitar saldo” en el cajero automático. Puede encontrar una lista completa de sucursales y ubicaciones de cajeros automáticos en el sitio web de Raiffeisenbank.
Las formas remotas de verificar el saldo de las tarjetas son las más convenientes. Raiffeisenbank ofrece 5 formas diferentes de consultar su saldo, que no implican una visita personal a una sucursal bancaria.
A través del centro de referencia
Los titulares de tarjetas Raiffeisenbank siempre pueden averiguar el saldo disponible de la tarjeta poniéndose en contacto con el centro de información del banco (Servicio de asistencia de información al cliente). El servicio también le permite obtener la información más reciente sobre las transacciones realizadas con la tarjeta y bloquear la tarjeta si cae en manos de estafadores o en caso de pérdida. Los residentes de Moscú deben llamar al 8 (495) 721-91-00, para las regiones hay un número gratuito 8 (800) 700-91-00.
Vía Raiffeisen Teleinfo
El sistema Raiffeisen Teleinfo le permite averiguar el saldo de la tarjeta sin conectarse con el operador a través del sistema de menú de voz. Es un sistema de acceso a las cuentas de tarjetas las 24 horas del día. En el servicio, también puede bloquear una tarjeta, obtener un código PIN, averiguar una deuda de tarjeta de crédito.
Para acceder al servicio, debe llamar al 8 (495) 777-17-17 (para Moscú) o al 8 (800) 700-17-17 (para otras ciudades). A continuación, debe pasar por la autorización en el sistema, siguiendo las indicaciones. Luego, seleccione el elemento 2 (información en el mapa) en modo de tono; 1 (balance y transacciones recientes).
A través de notificaciones por SMS
Para recibir información sobre el saldo actual vía SMS, es necesario enviar la prueba "Saldo ****" al número 7234. En lugar de asteriscos, se indican los últimos cuatro dígitos de la tarjeta. El servicio está disponible solo para aquellos que han activado el servicio de notificación por SMS. La conexión es posible a través del banco de Internet, el centro de contacto o directamente en una sucursal bancaria.
Si el estado del saldo lo ha desconcertado, las solicitudes de SMS le permiten obtener una lista de las últimas cinco transacciones. Para hacer esto, debe enviar una solicitud "Declaración ****".
A través de banco por Internet o banco móvil
El banco por Internet de Raiffeisenbank tiene una amplia funcionalidad y permite no solo conocer el saldo disponible en cualquier momento, sino también pagar bienes y servicios, transferir fondos, etc. Para acceder a la banca en línea de R-Connect, debe registrarse en el sistema en la oficina del banco. El inicio de sesión se realiza en la página connect.raiffeisen.ru.
El banco en línea también tiene una versión PDA móvil del sitio, que está destinada a los propietarios de teléfonos inteligentes. Tiene una funcionalidad similar. Para acceder al banco móvil, debe descargar la aplicación en su teléfono.
Puede recibir extractos bancarios mensuales de Raiffeisenbank. Este servicio es gratuito y se envía a los clientes por correo postal o electrónico.
