Si decide abrir un servicio de despacho de taxis, tiene dos opciones. El primero es con los automóviles propiedad de la organización. Este es un método más complicado y costoso. El segundo es abrir solo la sala de control y aceptar conductores con sus propios autos. Esta es una forma más fácil y rápida con menos riesgo. Muchos emprendedores lo han estado eligiendo últimamente.
Es necesario
- -programa para trabajar con pedidos;
- -programa para el trabajo de los conductores;
- -habitación;
- - cabinas para despachadores;
- -ordenadores;
- -teléfonos;
- -CCTV.
Instrucciones
Paso 1
Abra una empresa. Es mejor registrar una empresa privada que brinde servicios de información. En el estatuto de la organización, enumere tantos tipos diferentes de actividades como sea posible. Esto puede ser necesario si su idea de envío no da frutos o para ampliar la lista de servicios prestados.
Paso 2
Decidir el programa en el que se aceptarán los pedidos. Su elección es bastante amplia, no es necesario ponerse en contacto con los programadores y ordenar su redacción. Este programa debería mostrar toda la información necesaria. La fecha de la llamada, el costo del pedido, la ruta, la hora de llegada del automóvil, el operador que tomó el pedido, el conductor que completó el pedido, la marca del automóvil y mucho más. Pruebe varias variantes de programas antes de decidirse por uno.
Paso 3
Será mejor si el programa distribuye los pedidos entre los conductores y envía notificaciones por SMS al cliente. El programa no tiene por qué ser complicado. Distribuir los derechos para trabajar en él para diferentes empleados. Por ejemplo, un despachador no debe poder modificar un pedido completado. Pero las situaciones son diferentes. Por lo tanto, para uno o dos empleados, se deben permitir todas las acciones.
Paso 4
No use walkie-talkies, no es rentable e inconveniente. Busque y compre un programa para conductores en el que puedan trabajar. Este programa debe instalarse en un teléfono celular. En él, los conductores deben realizar varias acciones básicas. Póngase en línea, regístrese en el punto de venta, confirme el pedido, trabaje con él, salga de la línea. Con este programa ahorrarás mucho tiempo y dinero.
Paso 5
Elija una oficina y equípela para el trabajo. Una habitación debe ser para despachadores. Si está planeando desarrollar un negocio, hágalo grande, instale cabinas separadas para los despachadores. Lleve cada uno a una línea telefónica. Es bueno si es posible instalar videovigilancia. En el futuro, esto le ayudará a controlar su trabajo.
Paso 6
Contratar personal. Incluso para un servicio de despacho sin su propia flota de vehículos, necesitará algo de personal. Asegúrese de contratar a un contador, puede venir. Adopte un administrador de servicios de despachador, un oficial de recursos humanos, un comercializador, un oficial de relaciones con los conductores, un administrador del sistema. Es mejor realizar la función de director usted mismo al principio.
Paso 7
Por primera vez, solo puede llevar 4 despachadores. Invite a personas sin experiencia laboral a entrevistarlas y enséñelas usted mismo. Haz 4 turnos, una persona en cada turno. Hágales un horario de turnos. Enseñe a trabajar con el programa.
Paso 8
Anuncie la contratación de conductores con vehículos privados. Por primera vez, es mejor hacer condiciones parciales. Por ejemplo, un pequeño porcentaje por cada pedido completado. Ahora no podrá proporcionarles trabajo, por lo que es mejor no asignarles una tarifa diaria o semanal. Firmar un acuerdo formal con los conductores para la prestación de servicios informativos. Descargue el programa en su teléfono y enséñeles cómo trabajar con él.
Paso 9
Decidir las tarifas. Por primera vez, deberían ser bajos. Empiece a anunciar sobre taxis. Es mejor elegir opciones simples y económicas. Por ejemplo, publicidad en Internet, distribución de cupones de descuento o volantes.
Paso 10
No espere ganancias en los primeros meses. El negocio de los taxis es muy específico. En el mejor de los casos, en 5-6 meses podrá alcanzar el nivel de autosuficiencia. Incrementar el volumen de publicidad y trabajar con conductores. Si no atienden bien a los clientes, la cantidad de pedidos no aumentará. Mejore la calidad de sus servicios cada mes. Es mejor atraer clientes con esto, y no con descargas o viajes gratis.
