Una vez emitido el préstamo, es necesario realizar los pagos oportunos, así como evitar retrasos y pagos incompletos, para lo cual Sberbank of Russia ofrece servicios convenientes. Puede averiguar el saldo del préstamo en Sberbank para excluir retrasos y pagos insuficientes o para pagar el préstamo antes de lo previsto de varias maneras.
Instrucciones
Paso 1
Ponerse en contacto con un oficial de préstamos bancarios. Este método es el más aceptable y conveniente en los casos en que inmediatamente después de recibir la información, el préstamo se pagará a través del cajero. Para ello, debe ponerse en contacto con la sucursal bancaria donde se redactó el préstamo, llevando consigo un contrato de préstamo, así como un pasaporte u otro documento de identidad. El oficial de préstamos observará el saldo del préstamo en la base de datos utilizando el contrato y el número de cuenta y lo informará al prestatario.
Paso 2
Servicio Sberbank Online. Puede averiguar el saldo del préstamo en Sberbank utilizando el servicio del sitio web oficial. Puede ingresar a su cuenta personal de dos maneras: solicite una lista de contraseñas de un solo uso en un cajero automático o use el servicio de Mobile Bank al recibir una contraseña e iniciar sesión en un mensaje SMS que llegará a su teléfono móvil. Luego de ingresar a su cuenta personal, debe dirigirse a la sección "Préstamos", ingresar sus datos e indicar la sucursal donde se emitió el préstamo. Para ver el saldo a pagar del préstamo, debe ingresar una fecha específica en el campo correspondiente y la información sobre la deuda aparecerá en la pantalla de la computadora.
Paso 3
Calculadora de préstamos en el sitio web de Sberbank. Para usar una calculadora de préstamos y averiguar el saldo del préstamo en Sberbank, debe ingresar su cuenta personal. La calculadora de préstamos calcula el monto de los pagos y muestra el saldo del préstamo en base a la información ingresada por el prestatario, y su precisión y veracidad afecta directamente el resultado. Para ello, debe completar las columnas propuestas, así como indicar el tipo de pago especificado en el convenio: anualidad o diferenciado.
Paso 4
Llame a la línea directa de Sberbank. El banco ofrece un servicio conveniente que puede utilizar llamando al número gratuito 8-800-555-5550. Es necesario esperar la conexión con el operador, proporcionarle datos de identificación en forma de número de pasaporte y una tarjeta de crédito, luego de lo cual informará el monto del préstamo pendiente en el momento de la llamada.
Paso 5
Cajero automático o terminal. Para averiguar el saldo de un préstamo en Sberbank usando un cajero automático, debe insertar una tarjeta de crédito en la ventana correspondiente, ingresar el código PIN y luego seleccionar el elemento del menú "Pago del préstamo". Como resultado, la pantalla mostrará el monto de la deuda a devolver, así como el pago obligatorio que se debe realizar. A diferencia de un cajero automático, una terminal no requiere una tarjeta de crédito. Debe conocer el número del contrato de préstamo y escribirlo en el teclado para obtener información. Antes de que pueda cancelar total o parcialmente el préstamo, debe aclarar el saldo o el monto del pago obligatorio a reembolsar. Los métodos descritos ayudarán a evitar errores y pagos insuficientes, que pueden generar gastos innecesarios en forma de multas o decomisos.
