Cuando se pierde una tarjeta bancaria, su propietario tiene muchas preguntas sobre dónde informar la pérdida y qué hacer a continuación. Mientras tanto, no hay necesidad de entrar en pánico y preocuparse. Para evitar que alguien use su tarjeta, primero debe notificar al banco donde recibió la tarjeta sobre la pérdida lo antes posible.
Instrucciones
Paso 1
Como regla general, todos los bancos importantes tienen una línea directa. Puede utilizarse si descubre que se pierde fuera del horario laboral, cuando no es posible contactar con la sucursal del banco donde le atienden. Por lo tanto, asegúrese de tener a mano su número de teléfono de emergencia o de su banco. Al contactar con este último, pregunte el nombre y apellido del operador y anote también la hora de la llamada. Es bueno si existe la posibilidad de recibir un fax para confirmar el bloqueo de la tarjeta.
Paso 2
Si le robaron la tarjeta, además de ponerse en contacto con el banco, debe escribir una declaración sobre el delito a las fuerzas del orden. Debe indicar los hechos que indican el hecho cometido. Su solicitud debe registrarse entregando un recibo. Contiene los datos del solicitante, el número de la solicitud, así como los datos del empleado que la aceptó.
Paso 3
Sin embargo, si el dinero de la cuenta fue robado, aquí es posible que necesite un documento que confirme el bloqueo de la cuenta. En este caso, tiene derecho a exigir al banco la devolución del importe faltante. En este caso, debe proporcionar información de que se comunicaría con las agencias de aplicación de la ley con una declaración sobre la pérdida, así como con el servicio de emergencia con una solicitud para bloquear la tarjeta.
Paso 4
El Banco, después de realizar las comprobaciones pertinentes, vuelve a emitir la tarjeta. Puede retirar dinero de la cuenta en el lugar de apertura de la cuenta, es decir, en la sucursal o sucursal donde recibió su tarjeta bancaria. Para hacer esto, debe presentarse en persona y tener un pasaporte sobre el cangrejo de río. Por lo general, se puede recibir una nueva tarjeta de 10 a 14 días después de la solicitud.
