La capacidad de verificar el saldo de la cuenta depende del banco, el producto al que está vinculada la cuenta y la gama de servicios utilizados por el cliente. En cualquier caso, puede obtener información sobre el saldo cuando visite el banco. Si la cuenta está vinculada a una tarjeta, puede averiguar su saldo a través de un cajero automático. Muchas instituciones crediticias brindan esta información a través de un centro de llamadas. La verificación suele estar disponible a través de Internet y por SMS.
Instrucciones
Paso 1
Para conocer el saldo de la cuenta en una sucursal bancaria, debe visitarla con un pasaporte. Si se adjunta una tarjeta de plástico a la cuenta o hay un documento que refleja transacciones en ella (libreta de ahorros o su equivalente), también debe capturarlos.
Todos los documentos se presentan al operador, luego debe informarle sobre el deseo de averiguar el saldo de la cuenta disponible.
Paso 2
Si tiene una tarjeta, debe insertarla en el cajero automático, ingresar el código PIN y seleccionar la opción para verificar la cuenta del menú en la pantalla (puede haber diferentes nombres, pero el significado es el mismo). A su elección, el dispositivo imprimirá la información en el recibo o la mostrará en la pantalla. Con menos frecuencia, imprimirá un recibo inmediatamente de forma predeterminada.
La mayoría de las veces, el cajero automático ofrecerá la opción de interrumpir o continuar trabajando. Pero algunos devuelven inmediatamente la tarjeta.
Se puede cobrar una tarifa por verificar la tarjeta en un dispositivo bancario de terceros.
Paso 3
El número de teléfono del centro de llamadas del banco se indica en su sitio web y, si hay una tarjeta disponible, en el reverso. Después de llamar y pasar, si es necesario, la identificación a solicitud del sistema, siga las instrucciones del informante de voz.
Por lo general, ofrece ir a la sección de clientes bancarios, luego a la subsección de información de la cuenta y seleccionar la opción deseada en ella o llamar al operador.
Por lo general, basta con marcar el número sugerido por el informante. En caso contrario, seleccione la conexión con el operador y pregúntele sobre el saldo de la cuenta, respondiendo, si es necesario, sus preguntas identificativas.
Paso 4
Si utiliza un banco móvil, a menudo puede averiguar el saldo de su cuenta por SMS. Puede encontrar el número de envío y deseos al texto de la solicitud en las instrucciones publicadas en el sitio web del banco y que se le entregan cuando se conecta al servicio.
Dependiendo de la política de tarifas del banco, es posible que se paguen las consultas.
Paso 5
Si tiene banca por Internet, puede obtener información sobre el estado de la cuenta después de iniciar sesión en el sistema.
Ingrese su nombre de usuario y contraseña, si es necesario - un código variable u otro identificador.
Si no ve la información sobre las cuentas inmediatamente después de un inicio de sesión exitoso, vaya a la pestaña requerida, si es necesario, haga clic en el número de cuenta o en el enlace al lado.
