Yandex. Money”es uno de los servicios más populares en Rusia y brinda la oportunidad de pagar bienes y servicios a través de Internet. Pero los titulares de cuentas en este sitio pueden querer cerrarlo. ¿Cómo se puede hacer esto?
Instrucciones
Paso 1
Retire todo el dinero de su billetera electrónica, incluidos los centavos. Para cerrar una cuenta, el saldo debe ser completamente cero. Esto se puede lograr retirando dinero electrónico a una cuenta bancaria real, pagando bienes y servicios o transfiriéndolo a billeteras de otros recursos.
Paso 2
Comuníquese con la administración del recurso. Esto se puede hacer siguiendo el enlace "Escríbanos" ubicado en la parte inferior de la página principal de "Yandex. Money "- https://money.yandex.ru/ Siga el enlace para encontrar los campos para completar. Indíquese en ellos el tema de la apelación, el título "Otro tema" es el más adecuado. En el campo "Qué sucedió", indique su solicitud para cerrar la billetera y sus motivos. A continuación, necesitará su número de cuenta en el sistema y la dirección de correo electrónico a la que se vinculó la billetera. Después de especificar estos datos, haga clic en el botón "Enviar". También puede obtener más información sobre cómo cerrar una cuenta llamando al número de teléfono que figura como contacto en la parte inferior de la página principal del sitio.
Paso 3
Espere una respuesta de la administración. De acuerdo con las reglas del recurso, su solicitud debe revisarse y completarse dentro de los diez días hábiles. No use su billetera durante este tiempo. Cuando esté cerrado, se le notificará por correo electrónico.
Paso 4
Los cambios realizados en el acuerdo de usuario por el operador, el jefe del sistema, pueden convertirse en la base para una rescisión más rápida del contrato. En este caso, su solicitud se procesará en tres días. Puede obtener información sobre los cambios en la sección "Acuerdo de usuario" o en las noticias del sitio, que se publican regularmente en él.
