A menudo, no es nada fácil recibir pagos para OSAGO. Para aumentar la probabilidad de recibir dinero, debe seguir las reglas de conducta necesarias en caso de accidente. Si la compañía de seguros evade los pagos, es necesario buscar justicia en las autoridades competentes.
Es necesario
- - Licencia de conducir;
- - certificado de matriculación del vehículo (vehículo);
- - copia del pasaporte del propietario del vehículo (poder de quien conducía el coche, si el vehículo lo conducía en el momento del accidente);
- - notificación de accidentes;
- - solicitud a la compañía de seguros sobre la ocurrencia de un evento asegurado;
- - protocolo y resolución de una infracción administrativa;
- - un certificado de la policía de tránsito sobre la participación en un accidente (modelo 748);
- - detalles de la cuenta corriente para la transferencia de fondos.
Instrucciones
Paso 1
Si está involucrado en un accidente, bajo ninguna circunstancia abandone la escena. Deténgase y encienda la alarma. Préstamo salga del automóvil y coloque una señal de parada de emergencia. Inspeccione el daño al vehículo y tome fotografías. Si son insignificantes y el costo de las reparaciones no excede los 25,000 rublos, complete un aviso de accidente y coloque dos firmas junto con la persona responsable del accidente. Si el daño es significativo, llame a la policía de tránsito.
Paso 2
Complete el aviso de accidente. Indique las circunstancias del accidente, los números de los acuerdos CMTPL de los participantes en el accidente, los nombres de las compañías de seguros, los números y marcas de los automóviles, sus números de VIN, datos de los conductores, números de licencia de conducir. Trate de incluir tanta información como sea posible. Firme el aviso y feche en que se llenó.
Paso 3
Muestre al oficial de la policía de tránsito su licencia de conducir, póliza OSAGO, certificado de vehículo (STS) y obtenga un certificado de accidente sin sellar y otros documentos necesarios y especifique dónde debe conducir para certificarlos.
Paso 4
A la hora acordada, diríjase al departamento de policía de tránsito y reciba todos los documentos con sellos.
Paso 5
Recoja el paquete de documentos necesarios y diríjase al departamento de reclamaciones de la compañía de seguros. Tenga en cuenta que puede ponerse en contacto tanto con su compañía de seguros como con la compañía de seguros del responsable del accidente.
Paso 6
Envíe los documentos y reciba un acta con el sello, fecha y firma de un empleado de la compañía de seguros, confirmando la recepción de sus documentos. Muestre su coche a un experto. Lea atentamente todas las marcas de daños y firme el documento. De acuerdo con la ley de OSAGO, la aseguradora está obligada a realizar los pagos o proporcionar una renuncia por escrito a los mismos dentro de los 30 días.
Paso 7
Si la compañía de seguros se retrasa con los pagos o los rechaza, primero escriba una queja a la aseguradora. Si este paso no ayuda, escriba una queja a la Unión Rusa de Aseguradoras de Automóviles (RSA) y a la Supervisión de Seguros. Como último recurso, vaya a la corte. En la mayoría de los casos, acudir a la corte le ayuda a recuperar su dinero.
Paso 8
Si no está satisfecho con el monto de los pagos, comuníquese con la compañía de seguros. En la aplicación, indique el daño y la cantidad aproximada necesaria para repararlos. Luego, comuníquese con RSA y la Supervisión de seguros. Lleve a cabo un examen de contador independiente y vaya a la corte. En caso de que el caso se complete con éxito, la compañía de seguros le pagará no solo los daños en virtud del seguro, sino también el dinero para el reexamen y los costos legales.
