El seguro es una de las condiciones adicionales para obtener un préstamo de Sberbank. El servicio garantiza seguridad financiera al prestatario en caso de un evento asegurado, sin embargo, para evitar el sobrepago del préstamo, puede rechazarlo.
Cancelación de seguro al obtener un préstamo
Actualmente, la legislación clasifica los seguros de vida y salud como un procedimiento voluntario, por lo que los empleados del banco no tienen derecho a obligar al prestatario a emitirlo al recibir un préstamo. Debe tenerse en cuenta que sin seguro, al cliente se le puede negar un préstamo, o la tasa de interés del préstamo será notablemente más alta, por lo tanto, puede rechazar el servicio solo si confía plenamente en su solvencia y en la actitud leal. de El Banco.
El procedimiento para cancelar el seguro es el siguiente:
- Al solicitar un préstamo, informe al empleado del banco sobre su falta de voluntad para emitir una póliza de seguro, refiriéndose a la ley sobre seguros voluntarios.
- Si el representante de Sberbank insiste en el registro del servicio, redacte una declaración de denegación en dos copias, una de las cuales se entrega al especialista.
- Si se niega a aceptar la solicitud, envíe una copia a la dirección postal de la sucursal bancaria, anotando “Entrega con inventario”.
Si el banco aún se niega a cooperar sin seguro, debe acudir a los tribunales y presentar una declaración sobre la imposición ilegal de un servicio pago. Esta opción es posible solo si el préstamo ya ha sido aprobado, pero no se emite, esperando que el cliente, no obstante, adquiera una póliza de seguro.
Cancelación de seguro después de recibir un préstamo
Los clientes a menudo se enteran de cómo comprar un seguro después de recibir un préstamo. La disposición sobre la ejecución de la política debe indicarse en el contrato de préstamo, sin embargo, los empleados del banco no siempre informan sobre esto y los prestatarios no leen el documento en su totalidad. La legislación prevé la devolución del dinero por el seguro incluso después de la firma del contrato. La condición principal en este caso es que no deben transcurrir más de 14 días (o 30 días en condiciones especiales del contrato) desde el momento de la celebración del contrato de seguro.
- Para recuperar su dinero, debe proceder en el siguiente orden:
- Comuníquese con la sucursal de Sberbank y complete una solicitud de exención de seguro;
- Prepare copias de su póliza de seguro, contrato de préstamo y pasaporte y adjúntelas a su solicitud de reembolso. Si es necesario, solicite también un certificado al banco sobre la ausencia de deuda o el reembolso anticipado del préstamo.
- Envíe los documentos al empleado del banco y asegúrese de que fije la fecha de su recibo poniendo una nota de recibo.
Después de aceptar los documentos, espere la decisión del banco. Por lo general, se acepta dentro de dos días hábiles, sin embargo, a veces el banco puede retrasar deliberadamente la consideración, esperando hasta el final del período para tener la oportunidad de devolver el dinero para el seguro. En este caso (en caso de que se deniegue la devolución), deberá acudir a los tribunales, adjuntando a la reclamación copia del contrato de préstamo y la correspondiente solicitud de devolución del seguro con nota de la fecha de su entrega. En caso de una decisión positiva del banco, el dinero se devuelve a la cuenta corriente del cliente dentro de los 30 días.
