El servicio de automóviles puede generar ganancias significativas solo si su propietario se adhiere consciente o inconscientemente a la estrategia de marketing correcta y bien pensada: la competencia en la industria es demasiado grande. En general, el éxito financiero de una empresa que proporciona servicios de mantenimiento de automóviles consta de varios puntos particularmente importantes, a cada uno de los cuales se debe prestar atención.
Instrucciones
Paso 1
Evalúe la ubicación del taller en el que está equipado su servicio de automóvil. Si está lejos de una carretera con mucho tráfico o simplemente no es visible desde los automóviles que pasan, y no hay forma de trasladarse a otro lugar, debe idear algunas formas artificiales de atraer la atención de los propietarios de automóviles. Solicite un letrero, pilares y letreros llamativos, que brillen en la oscuridad y que sean llamativos y que dirijan a los propietarios de automóviles que necesitan ayuda con urgencia directamente a su establecimiento.
Paso 2
Domine e incluya en el ámbito de su actividad tantos tipos de trabajos de mantenimiento y reparación de automóviles como sea posible. Cada nuevo servicio es un elemento adicional de sus ingresos y clientes adicionales atraídos a su servicio de automóvil por las oportunidades que tiene y, posiblemente, sus competidores no tienen. Al mismo tiempo, luchando por el estado de un taller de automóviles universal, intente no perder calidad, reponiendo el personal con empleados, cada uno de los cuales se especializa en un tipo de trabajo en demanda.
Paso 3
Piense en formas de convertir a los visitantes ocasionales en sus clientes habituales, elabore un conjunto de servicios auxiliares sencillos proporcionados a cualquiera que busque una asistencia técnica más sólida. Así, por ejemplo, puedes adquirir tu propia grúa, que recoge y transporta el coche averiado de forma gratuita al lugar de su reparación, es decir, a tu taller.
Paso 4
Monitorea la calidad del trabajo del personal, realiza encuestas entre tus clientes, pídeles que dejen sus deseos y sugerencias. Con los maestros que no cumplen con sus expectativas, apresúrese a irse, volviendo una y otra vez a la búsqueda de especialistas que trabajen con la máxima eficiencia, cuyo trabajo determinará en gran medida la popularidad del servicio de automóviles entre los propietarios de automóviles. Anime a sus empleados dándoles un porcentaje tangible del pago por cada pedido completado, no se limite al pago de un salario fijo, lo mismo para cualquier calidad y cantidad de trabajo realizado.
