Dependiendo del banco y la gama de servicios que utilice el cliente, pueden estar disponibles varios métodos para verificar la cuenta: a través de Internet, por teléfono, por SMS y durante una visita personal al banco. Si la cuenta está adjunta a una tarjeta bancaria, puede consultar su saldo a través de un cajero automático propio o de un banco de terceros, pero en el segundo caso, se puede pagar el servicio.
Es necesario
- - computadora con acceso a Internet;
- - teléfono, fijo o móvil;
- - pasaporte;
- - una tarjeta de plástico, si está disponible, y un cajero automático.
Instrucciones
Paso 1
Si tiene banca por Internet, debe iniciar sesión (generalmente usando un nombre de usuario y contraseña, pero puede haber identificadores adicionales según el banco: un código variable o una contraseña de un solo uso enviada por SMS).
Si la información sobre el saldo de la cuenta no es visible inmediatamente después de iniciar sesión, debe seguir el enlace correspondiente. En algunos bancos, también se requiere hacer clic en el número de la cuenta de interés, si el cliente tiene varias.
Paso 2
Llame al centro de llamadas del banco al número indicado en su sitio web, en los documentos e instrucciones recibidos al abrir una cuenta, o en el reverso de una tarjeta plástica, si está disponible. Si el banco solicita identificadores (número de tarjeta, contraseña, código), responda a esta solicitud.
Siga las instrucciones del autoinformer o seleccione la opción de conectarse con el operador y diga que le gustaría conocer el estado de la cuenta.
Paso 3
Si utiliza un banco móvil, por regla general, puede averiguar el número de cuenta mediante un número de móvil corto (el procedimiento es el mismo que cuando llama a un centro de llamadas) o SMS. El número a enviar y el texto de la solicitud se dan en las instrucciones de uso del servicio. Hay esta información en el sitio web del banco. El costo de los SMS está determinado por su política de tarifas. El precio del servicio también puede estar incluido en la tarifa de suscripción para usar el banco móvil.
Paso 4
Durante una visita personal al banco, comuníquese con el secretario, muéstrele su pasaporte y, si tiene una tarjeta bancaria o libreta de ahorros o su equivalente, dígale que le gustaría conocer el saldo de la cuenta.
Paso 5
Si tiene una tarjeta, insértela en el cajero automático, ingrese el código PIN y seleccione la opción "Saldo de la cuenta" u otro significado cercano. La mayoría de las veces, el dispositivo le pedirá que elija si desea mostrar información en el recibo o en la pantalla. Algunos imprimen un cheque de inmediato.
A continuación, se le pedirá que elija si desea continuar o salir. También hay cajeros automáticos que emiten tarjetas de forma inmediata.
Al usar un dispositivo de un banco externo, se puede deducir de su cuenta una comisión por verificarlo.
