Oleg Tinkov tomó prestada la idea de su creación única de socios de Estados Unidos, introduciendo un sistema de trabajo remoto. Por tanto, los empleados del banco no se comunican con los clientes personalmente, sino a través del call center y mediante consultas online. Las transacciones en efectivo se pueden realizar a través de terminales especiales.
Tinkoff Bank funciona de forma remota, no tiene sucursales ni en Moscú ni en otras ciudades. Esta institución financiera cuenta con una oficina central y cajeros automáticos.
Según los fundadores, el 95% de todos los problemas se resuelven de forma remota. Los operadores del call center y los consultores del banco en línea ayudan a los clientes en esto. Si el problema no se resuelve, puede comunicarse con la oficina principal, que se encuentra en Moscú en la dirección: 1st Volokolamskiy proezd, house 10, building 1.
Hay 69 cajeros automáticos de Tinkoff Bank en la capital rusa. Están ubicados en todos los distritos de Moscú en las siguientes direcciones:
- Avtozavodskaya, de 18 años;
- El prospecto Andropov, de 23 años;
- Autopista Altufevskoe, 86 edificio 1;
- Perspectiva de Balaklavsky, 5a;
- Baumanskaya, 32, edificio 2;
- Bolshaya Tulskaya, 1;
- Vavilova, 3;
- Vavilova, 66;
- Autopista Varshavskoe, 152a;
- Verkhnyaya Krasnoselskaya, 3a;
- Venevskaya, 6;
- Veshnyakovskaya, 22a;
- Heroes Panfilovtsev, 1a;
- Autopista Golovinskoe, vl5;
- Decembristas, 12;
- Autopista Dmitrovskoe, 89;
- Autopista Dmitrovskoe, 13a;
- Yeniseiskaya, 19 k1;
- Eje de tierra, 33;
- Eje de tierra, 29;
- Autopista Kashirskoe, 26;
- Prospecto Komsomolsky, 24 edificio 1;
- Plaza Komsomolskaya, 2;
- Plaza Komsomolskaya, 3;
- Krasnodar, 51 k2;
- Red Mayak, 2b;
- Leningradskoe shosse, 16a, edificio 4;
- Perspectiva de Leninsky, 101;
- Perspectiva de Leningradsky, 62a;
- Lobnenskaya, 4a;
- Lugansk, 10;
- Lublinskaya, 169 k2;
- Plaza Manezhnaya, 1 edificio 2;
- Internacional, 12;
- Miklukho-Maclay, 32a;
- Mira prospecto, 211 k2;
- Mira prospecto, 91 k3;
- Mira prospecto, 33 k1;
- Prospecto Michurinsky, 22 k1;
- MKAD 14 km;
- MKAD 24 km;
- Prospecto Nakhimovsky, 61;
- Prospecto Novoyasenevsky, 7;
- Prospecto Novoyasenevsky, 1;
- Bulevar Orekhovy, 14 k3;
- Autumn Boulevard, 17;
- Plaza Paveletskaya, 1a;
- Descanso, 43 k1;
- Hermanos jurados, 7;
- Planeador, 7;
- Terraplén de Presnenskaya, 2;
- Profsoyuznaya, 118;
- Profsoyuznaya, 56;
- Rusakovskaya, 31 años;
- Prospecto Ryazansky, 2 k2;
- Prospecto Svobodny, 33;
- Svyatoozerskaya, 1a;
- Plaza Semyonovskaya, 1;
- Perspectiva de Sebastopolsky, 11e;
- Starokachalovskaya, 5a;
- Suschevsky Val, 5 edificio 1;
- Suschevsky Val, 5, edificio 12;
- Plaza Taganskaya, 12 edificio 5;
- Plaza Tverskaya Zastava, 7;
- Festivalnaya, 2b;
- Sharapovskiy proezd, vl2;
- Sheremetyevskaya, 20 años;
- Shchukinskaya, 42 años;
- Yartsevskaya, 19 años.
En los cajeros automáticos de Tinkoff Bank, recargue una cuenta, retire efectivo, transfiera dinero. Usando el sistema de pago sin contacto, esto se hace con un solo toque. Algunos cajeros automáticos funcionan las 24 horas, mientras que otros tienen el mismo horario que las instituciones en las que se encuentran estas terminales.
Si un cliente actual o potencial de Tinkoff Bank necesita aclaraciones, puede solicitarlas llamando al 8 800 555-777-8.
