Muchas compañías de seguros pecan al negarse a pagar una compensación de seguro a sus clientes, subestimando las cantidades y violando los plazos. Argumentan estas acciones de todas las formas posibles, confundiendo a los ciudadanos rusos que están poco familiarizados con la legislación legal. Para evitar este problema, debe saber cómo hacer que la compañía de seguros pague.
Instrucciones
Paso 1
Presente una reclamación por escrito a la compañía de seguros. Indique en él los motivos de su disconformidad con la decisión de las aseguradoras, y también exponga sus requisitos, que no deben ir más allá de la ley y estar motivados. Indique en el reclamo el hecho de incumplimiento de obligaciones y el momento de pago de las indemnizaciones.
Paso 2
Envíe esta solicitud por correo certificado con una lista de archivos adjuntos, también puede utilizar un servicio de mensajería para una mayor garantía. Guarde sus recibos para que pueda confirmar el envío.
Paso 3
Escriba una queja al Servicio Federal de Supervisión de Seguros (FSIS) si la queja no ayudó a resolver el problema. Indique las normas de la ley que violaron las aseguradoras y adjunte a la solicitud copias certificadas de todos los documentos que tenga sobre este tema. El FSIS considerará la situación y hará una solicitud a la compañía de seguros para obtener documentos sobre su caso. Su queja será revisada dentro de los 30 días, después de lo cual se le enviará una respuesta por escrito. Por regla general, durante este tiempo, las compañías de seguros se ponen en contacto con el cliente e intentan resolver pacíficamente el conflicto.
Paso 4
Presentar una demanda. El litigio es un proceso que lleva mucho tiempo, consume mucho tiempo y es económicamente costoso, por lo que solo debe recurrirse a él si los pasos anteriores han fallado. Primero, calcule sus costos de la corte y el posible recibo de compensación del seguro por los intereses devengados.
Paso 5
Presente el siguiente paquete de documentos al tribunal: declaración de reclamo por triplicado; una copia de la solicitud de reclamación del seguro; copia del certificado y los daños ocasionados; una copia de los documentos que confirmen la propiedad de la propiedad por la cual se realiza la compensación del seguro; un recibo de pago de la tasa estatal, así como otros documentos que estén involucrados en el caso.
Paso 6
Consulte a un defensor de asegurados con experiencia. Si el tribunal acepta su lado, la compañía de seguros estará obligada a pagarle el monto de la compensación y una multa por cada día de retraso en la cantidad de 1/75 de la tasa de refinanciamiento del Banco Central de la Federación de Rusia.
