Realizar compras en Internet es cómodo y sencillo. Ahorra tiempo y dinero, pero solo si sabe exactamente lo que quiere.
Instrucciones
Paso 1
Al elegir una tienda en línea, preste atención a las reseñas sobre ella, sobre el personal y la atención al cliente. Intente llamar a la tienda o comunicarse con el gerente de alguna manera en línea. Preste atención a la velocidad de respuesta y la forma de comunicación. Al mismo tiempo, puede obtener asesoramiento de expertos.
Paso 2
Al pedir un producto, tenga en cuenta si está en stock. Algunas tiendas en línea actúan como intermediarias entre las empresas mayoristas y los clientes finales y no almacenan toda la gama de productos ofrecidos, sino que los solicitan para una solicitud específica de su proveedor. Esta posición se reflejará en el sitio con la inscripción "pediremos este producto al proveedor" o "bajo pedido". La velocidad de entrega dependerá de esto.
Paso 3
Un pedido en la tienda online se realiza colocando el producto en una cesta virtual. Después de haber pedido todo lo que desea, debe elegir un método de entrega y pago.
Paso 4
La mayoría de las veces, la entrega se realiza por mensajería y correo. La entrega por mensajería es más cara, pero también más cómoda, tendrás que ir a la oficina de correos para hacer tu pedido. La entrega por mensajería generalmente se realiza solo dentro de una ciudad, aquella en la que se encuentran la oficina y el almacén de la tienda en línea. Algunas tiendas en línea tienen puntos de recogida.
Paso 5
Los métodos de pago de la mercancía dependen del método de entrega. Si ha elegido la entrega por mensajería, normalmente el pago se realiza en efectivo, en manos del mensajero. El mensajero está obligado a darte el cambio completo, pero está claro que puede que no tenga las facturas necesarias, por lo que es mejor preparar el dinero por adelantado y sin cambio. Cuando el mensajero le haya traído la mercancía, puede cancelar la compra en cualquier momento, pero la mayoría de las veces tendrá que pagar la salida del mensajero.
Al realizar la entrega por correo, es posible utilizar un método de pago como contra reembolso. Esto significa que al recibir la mercancía, pagará el dinero por correo. No podrá abrir primero el paquete y ver la mercancía, y luego pagarla o rechazarla. Tendrás que canjear el paquete, justo en la oficina de correos podrás ver lo que hay dentro y devolverlo en caso de que no cumpla con tus expectativas. La tienda generalmente incluye una hoja de devolución en el paquete. Si no existe dicha hoja, debe llamar a la tienda y aclarar las reglas para devolver los productos.
