En el contexto de los bajos estándares de la atención médica tradicional, la aparición de nuevos establecimientos comerciales permite cuidar su salud en las condiciones más favorables. Sin embargo, la competencia en esta área ya es bastante alta. Es por eso que todo centro médico necesita una promoción adicional.
Es necesario
- - estilo de forma;
- - Productos promocionales;
- - base de clientes.
Instrucciones
Paso 1
Desarrollar una identidad corporativa para el centro médico. En el contexto de las clínicas sin rostro y los laboratorios comunes, debe destacarse con un logotipo memorable y un eslogan reflexivo. Elaborar diversos productos con elementos de identidad corporativa: membretes, bolígrafos, tacos desprendibles para notas, letreros, folletos. Todo esto contribuirá a la promoción de la empresa.
Paso 2
Mantener una base de clientes que le sirva no solo como un medio eficaz para promocionar el centro, sino que también contribuirá a incrementar el flujo de clientes. Complete toda la información de contacto requerida para cada paciente. Si el paciente tiene una enfermedad crónica, llámelo varias veces al año con una oferta para visitar su centro.
Paso 3
Crea un sistema de descuentos para clientes habituales. Desarrolle tarjetas de descuento que recordarán constantemente a los pacientes su centro. Anime a los clientes a que recomienden su centro a un amigo y reciba, por ejemplo, tratamientos de bienestar gratuitos.
Paso 4
Establezca estándares de comunicación claros para el personal. Una actitud cortés y atenta de los médicos no puede convertirse en una ventaja competitiva menor que su profesionalismo. Trate de que todos se sientan lo más cómodos posible con usted, porque para muchos pacientes, el ambiente es clave a la hora de elegir una institución médica.
Paso 5
Analice las acciones de la competencia y resalte sus características distintivas en función de ellas. Basándose en esta investigación, cree su estrategia de marketing. Elija los medios publicitarios más efectivos. Por ejemplo, su centro emplea especialistas únicos o tiene el único equipo raro en la ciudad. En este caso, conviene no limitarse a la publicidad general: los anuncios en televisión o los artículos informativos en los medios deben centrarse en estas ventajas.
