Las organizaciones exitosas que se dedican a actividades comerciales u otras actividades empresariales necesitan una entrega rápida y, a veces, urgente de documentos a colegas de sucursales o socios ubicados en otra parte de la ciudad, región o incluso país. Elegir un servicio de mensajería confiable se está volviendo clave para resolver este problema.
Concepto
El servicio de mensajería es una organización especializada que brinda a las personas naturales y jurídicas, así como a las empresas estatales y municipales unitarias, los servicios de entrega de documentos, paquetería, carga, paquetería y demás correspondencia dentro de las condiciones pactadas.
Actualmente, existen dos tipos de organizaciones en el mercado que brindan dichos servicios. Estas son empresas de transporte que, por regla general, se dedican al transporte de cargas voluminosas. Muy a menudo, los clientes mayoristas que se dedican a la venta al por menor de productos del fabricante recurren a los servicios de las empresas de transporte. El segundo tipo incluye los servicios de mensajería. La lista de sus servicios es mucho más amplia; también realizan transporte a granel, pero también brindan servicios de entrega de paquetes pequeños y correo.
En qué casos la organización requiere servicios de mensajería:
- Si la empresa no suele requerir servicios de entrega, entonces tiene sentido ponerse en contacto con el servicio de mensajería. En caso contrario, se puede recurrir a la contratación de personal que se dedique a esta actividad de forma permanente.
- Si la empresa requiere la entrega no solo de correo pequeño, sino también de carga voluminosa; si envía a otras ciudades y países; si se requieren demasiados envíos y con frecuencia, y el personal contratado no está físicamente capacitado para hacer frente a esta tarea, o el sistema de precios flexible proporcionado por el servicio de mensajería es obviamente más rentable que contratar personal a tiempo completo.
Requisitos básicos para el servicio de mensajería:
- Precios competitivos, posibilidad de ofrecer descuentos al concluir un contrato por un tiempo prolongado
- Una lista completa de ciudades y países a los que se presta el servicio.
- Lista completa de servicios prestados
- Riesgos reales y capacidad de asegurar la carga.
- Vida útil y revisiones
- Ejecución puntual (desde el momento de la recepción de la mercancía hasta la entrega)
- La capacidad de controlar el estado del pedido (desde la entrega de la carga al empleado hasta su ejecución)
Antes de contactar con un servicio en particular, conviene hacer una lista de los requisitos y condiciones que debe cumplir, así como tener en cuenta los objetivos y la posible interacción con la organización. No preste atención de inmediato a las empresas más famosas y publicitadas. El costo de sus servicios suele ser demasiado caro, pero no es en absoluto necesario que el servicio sea de alta calidad. La elección de un servicio de mensajería debe abordarse con mucho cuidado, estudiando y analizando toda la información disponible.
