Un servicio de mensajería privado puede ser un negocio muy exitoso. Si está pensando en organizar una empresa de este tipo, debe considerar varios puntos importantes que lo ayudarán a hacer negocios de manera competente y evitar obstáculos. El principal requisito para un servicio de mensajería es garantizar una entrega oportuna y confiable.
Instrucciones
Paso 1
Formule los puntos principales de la creación de un servicio de mensajería en forma de plan de negocios. Esta información estructurada por secciones lo ayudará a concentrarse en sus prioridades sin perderse los detalles esenciales de su negocio futuro.
Paso 2
Cuidar la correcta ejecución de los documentos de presentación para los mensajeros del servicio. Un negocio exitoso requiere que el servicio dé una impresión decente, independientemente de si se trata de la entrega de documentos o comida.
Paso 3
Proporcione a cada mensajero una identificación personal con información personal, nombre de la organización y especialización del servicio de entrega. Tal detalle puede causar una impresión positiva en los clientes, algunos de los cuales pueden ser muy desconfiados. Por ejemplo, al realizar la entrega por mensajería a los apartamentos, es posible que su empleado simplemente no abra la puerta si no puede confirmar su autoridad.
Paso 4
Diseñe tarjetas de presentación de alta calidad que el mensajero dejará con el cliente. En la tarjeta de presentación, proporcione información de contacto, horarios de apertura del servicio e información sobre las condiciones adicionales que brinda a los clientes habituales. Una tarjeta de visita puede servir simultáneamente como un volante, cuya presentación garantiza al cliente un pequeño pero agradable bono.
Paso 5
Realice una investigación sobre la política de precios de los servicios de envío en su área. Esto le permitirá establecer un precio que sea rentable para usted y no gravoso para el cliente por sus servicios. Utilizar Internet (sitios web de servicios de mensajería) para recopilar información y dirigir llamadas a la competencia con el fin de obtener información sobre sus precios. Dichas llamadas también lo ayudarán a obtener información adicional útil sobre la organización efectiva del proceso de trabajo de dichos servicios, ya que puede evaluar de inmediato el trabajo del departamento que está en contacto directo con los clientes potenciales.
Paso 6
Al establecer los precios de los servicios, incluya en los costos el costo de transportar la correspondencia por la ciudad, el costo de mantener una oficina pequeña y los costos administrativos.
Paso 7
Ocúpate de crear un pequeño sitio web propio, especialmente si el trabajo del servicio estará relacionado con la entrega de documentos. Si le resulta difícil crear un recurso de información de este tipo por su cuenta, estudie los sitios de los competidores y confíe el trabajo a especialistas calificados.
