La estructura de gestión lineal es una de las estructuras organizativas más simples, dentro de la cual los niveles de subordinación se pueden ver en forma de pirámide: desde la alta dirección hasta el nivel más bajo.
Concepto de estructura de control lineal
La estructura lineal también se llama funcional y es parte de estructuras mecanicistas. Este grupo de estructuras se diferencia de otros en que la subordinación está muy desarrollada en él, el trabajo se basa en una estricta subordinación. Hay códigos especiales y descripciones de puestos para facilitar esto.
En una empresa promedio construida sobre este principio, existen los siguientes niveles de separación: alta gerencia, subordinada a la cual están los gerentes principales que son responsables de departamentos con el resto de empleados. Puede haber más dependiendo del tamaño de la empresa.
Ventajas de una estructura de gestión lineal
La estructura de gestión lineal es muy conveniente de acuerdo con los principios generales de gestión formulados por M. Mescon.
1. División del trabajo. Cada empleado tiene su propia especialización y tareas, de acuerdo con ella.
2. Cadena de comandos o cadena escalar. El principio fundamental por el que se lleva a cabo la gestión lineal es de arriba hacia abajo.
3. Gestión unipersonal: cada subordinado tiene un líder. Si un trabajador comete un error, solo el gerente que está encima de él puede castigarlo. Además, solo él puede establecer tareas para él y exigir una cuenta para ellas. La alta dirección tiene derecho a pedir los resultados del trabajo a un gerente que esté directamente subordinado a él. Esto le permite resolver rápidamente los problemas que han surgido en cada nivel.
4. La tasa de control. Un gerente no debe tener más de 4-5 personas bajo su mando. Esto es necesario para una mejor interacción entre ellos.
5. Jerarquía de objetivos. Las metas se ubican en tres niveles: organizacional, grupal y personal.
6. Unidad de dirección. Cada departamento de la organización es responsable de sus propias funciones, pero sus metas y objetivos deben estar interrelacionados con las funciones de otros departamentos y estar orientados al beneficio de toda la empresa.
Hay dos principios más característicos de una estructura de gestión lineal: control y delegación de autoridad. Están en relación directa con el principio de gestión unipersonal. El gerente debe ejercer control sobre sus subordinados en todas las etapas de sus actividades.
La delegación de autoridad es la transferencia de una parte de los recursos, funciones y responsabilidad de ejecución a un subordinado.
Contras de una estructura de gestión lineal
La principal desventaja de una organización con una estructura de gestión lineal es la debilidad de la retroalimentación y las barreras a la comunicación.
La retroalimentación se degrada al filtrar la información. Según las estadísticas, al pasar de un nivel a otro, se pierde alrededor del 20-25% de la información.
Las barreras de comunicación pueden estar relacionadas con los siguientes factores:
- desajuste de la experiencia de la vida - conocimiento diferente sobre las mismas cosas;
- barreras del idioma - malentendido de la jerga, dicción borrosa, incapacidad para construir frases correctamente;
- barreras no verbales - posturas, expresiones faciales y gestos repulsivos;
- incapacidad para escuchar.
