Dropshipping es una forma de organización empresarial en la que los compradores reciben los productos directamente de los proveedores, sin pasar por el almacén. Básicamente, esta forma de venta se utiliza a la hora de organizar tiendas online. El único intermediario entre el fabricante y el comprador es el propietario de la tienda online. Los productos se envían inmediatamente después de que el pago se realice directamente del proveedor. Todos los ingresos se componen de la diferencia entre el costo de los bienes del fabricante y el dinero pagado por el comprador.
Base de envío directo
La traducción literal de la frase Dropship del inglés es envío directo. Las entregas directas del fabricante al comprador tienen muchas ventajas, la principal de las cuales es la ausencia de algo tan costoso como un almacén.
Dropshipping se basa en la idea de crear tu propia tienda online o subasta online. Pero en lugar de pensar en las existencias y su ubicación en el almacén, solo necesita celebrar contratos con uno o más proveedores (fabricantes o mayoristas).
Encontrar un proveedor dispuesto a trabajar con dropshippers no es tan difícil. Hoy en día, cada vez más industriales y mayoristas se centran en el suministro directo al consumidor a través de un intermediario. El hecho es que muchos mayoristas e industriales se benefician de trabajar con dropshippers de muchas formas. Primero, no es necesario anunciar su producto. En segundo lugar, los intermediarios no pierden tiempo en consultas (métodos de entrega, opciones de pago, precios, etc.). Por el contrario, los propios dropshipper responden a las molestas preguntas de los compradores.
Elegir el proveedor adecuado también es fácil: simplemente visite sus sitios web y elija el producto adecuado para su negocio. Puede solicitar la cooperación a través de Internet.
La creación de un sitio web para una tienda en línea, su promoción a lo más alto y las funciones de soporte técnico pueden confiarse a firmas especializadas o programadores individuales. Pero es mejor para un empresario llenar los bienes con bienes por su cuenta, complementando los bienes con una anotación.
La elección de la política de precios también queda en manos del intermediario. Al principio, para ganar clientes, los precios pueden hacerse ligeramente más bajos que los de la competencia. Luego, enfóquese en el precio promedio de los competidores.
En el negocio de dropshipping, el proveedor es responsable de empaquetar y enviar los productos al destinatario final. Pero el comprador aún le preguntará al propietario de la tienda en línea sobre el momento de recepción de la mercancía, por lo tanto, para rastrear la entrega, el intermediario utiliza el servicio de rastreo: a cada producto se le asigna un número de identificación único que le permite rastrear la ruta. de la mercancía en todas las etapas de la entrega. Este número a menudo se comunica al cliente para que pueda ver qué hay con la mercancía en cualquier momento del día y cuándo llega.
Esquema de dropshipping
El esquema es simple. Se sabe que no todos los grandes fabricantes desean participar en la venta al por menor de sus productos, prefiriendo delegar las funciones de implementación en socios. En un esquema de entrega directa, dicho socio es una tienda en línea o una subasta en línea. Proporciona un "escaparate" por cuenta propia, realiza estudios de mercado, promueve productos en el mercado, acepta pedidos y formaliza transacciones.
Una vez que el intermediario acepta el pago de la mercancía por parte del comprador, los datos sobre los pedidos realizados y el pago de los mismos pasan inmediatamente al fabricante. Este último asume la responsabilidad de embalar correctamente la mercancía y entregarla en la dirección indicada (al comprador). Alternativamente, la entrega se puede realizar en nombre del propietario de la tienda en línea. Al mismo tiempo, el propietario de la tienda no mantiene existencias y, por lo tanto, no necesita un almacén.
Beneficios de administrar un negocio de dropshipping
La mayoría de las ventajas de este tipo de negocios están directamente relacionadas con la ausencia de enlace mayorista y cualquier tipo de almacén:
- Se puede establecer un negocio de entrega directa con un mínimo de capital inicial. Aún habrá que invertir algo de dinero, pero estas cantidades serán relativamente pequeñas.
- Riesgos financieros mínimos para el intermediario: envía dinero para el pago de la mercancía al fabricante solo después de recibir el dinero del comprador.
- El capital inicial mínimo significa estar libre de prestamistas e inversores.
- No es necesario mantener un almacén, cuidar el inventario y las sobras, tener un servicio de entrega, oficina y personal de oficina.
- El proveedor asume toda la responsabilidad de la entrega de la mercancía al consumidor final.
- Un intermediario para ampliar la gama y reducir los precios puede iniciar fácilmente la cooperación con varios proveedores (si esto no está prohibido por el contrato). Si un proveedor no cumple con las expectativas, se puede reemplazar fácil y rápidamente.
- Si existe un acuerdo que el proveedor entrega en nombre del revendedor, él (el revendedor) puede crear y promover fácilmente su propia marca.
- El intermediario no está vinculado a ninguna categoría de producto. Un cambio completo de surtido (de electrónica, por ejemplo, a perfumería) es solo una cuestión de encontrar nuevos proveedores y reemplazar productos en el sitio.
Desventajas de un negocio de dropshipping
Algunas desventajas del dropshipping se derivan de las ventajas:
- La falta de inventario puede llevar a una situación en la que el proveedor no tenga los bienes solicitados por el comprador en este momento. Naturalmente, en la mayoría de los casos, dicho cliente simplemente se irá a buscar lo que necesita en otro sitio y el intermediario lo perderá como cliente.
- En caso de retrasos o dificultades durante la entrega, el intermediario será responsable de ellos. Y puede haber muchos casos de este tipo: un retraso en el trabajo del correo, dificultades en la aduana y mucho más.
- En Rusia, a muchos clientes de las tiendas en línea les gusta que los productos se entreguen el día del pedido. Si esto no es posible, simplemente se van a buscar un producto en otro sitio. El problema es que si el proveedor y el comprador están ubicados en diferentes entidades constitutivas de la Federación de Rusia, es absolutamente imposible organizar la entrega el día del pedido.
- El intermediario depende totalmente del proveedor en los siguientes aspectos: velocidad de entrega, calidad del producto. Por lo tanto, debe verificar cuidadosamente la reputación, integridad y confiabilidad del fabricante. Y al mismo tiempo, piense en un mecanismo para resolver conflictos con el comprador.
- Vale la pena señalar que el comprador no menos que nada presta atención al costo de la entrega, y en nuestro país depende mucho de la distancia entre el comprador y el fabricante.
- Dificultad para trabajar con los clientes. El comprador suele ser muy quisquilloso y quisquilloso. Y le gusta hacer una amplia variedad de preguntas. Además, según las estadísticas, del 100% de los interesados, solo el 20-30% terminan comprando algo.
Sin embargo, con las acciones competentes y responsables del intermediario, con el trabajo eficiente del proveedor y con un esquema de ventas que funcione bien, todos estos riesgos se pueden reducir a casi cero.
Métodos de pago populares
Si un revendedor promociona un producto a través de una subasta en línea de eBay, en este caso, solo habrá un método de pago: a través del sistema de pago de PayPal.
Existen muchas más opciones de pago en la plataforma RusDropshipping en nuestro país. Esto atrae a compradores potenciales y retiene a los existentes. Los métodos de pago incluyen:
- pago mediante transferencias bancarias (de tarjeta a tarjeta, de cuenta a cuenta y otros);
- pago con dinero electrónico (QIWI, Yandex. Money, WebMoney, Bitcoin y otros);
- Transferencias de Western Union.
Cuantas más opciones de pago se le brinden al comprador, mayor será la probabilidad de que compre el producto. Es por eso que recientemente han aparecido más y más nuevas opciones de pago: con criptomonedas Bitcoin, Ethereum y otras. Pero, a pesar de esto, más del 50% de los compradores rusos todavía prefieren pagar en efectivo al recibir la compra.
Perspectivas del dropshipping en Rusia
Cabe señalar una vez más que el éxito de este tipo de negocios depende en gran medida de la seriedad y escrupulosidad del proveedor. Como en otros países, en Rusia son frecuentes las situaciones en las que un intermediario se enfrenta a la falta de fiabilidad del fabricante, e incluso al fraude total. Teniendo en cuenta la novedad de este tipo de negocios, no se ha resuelto la solución de muchas situaciones atípicas.
El dropshipping en nuestro país no se está desarrollando tan intensamente como en otros países. Hay varias razones para esto:
- la novedad de este tipo de negocios, la falta de desarrollo de todos los matices y situaciones atípicas;
- un gran número de proveedores sin escrúpulos, holgazanes, que se relacionan descuidadamente con la entrega de mercancías;
- la desconfianza de los clientes rusos ante un nuevo tipo de venta de bienes;
- imperfección de los mecanismos de entrega;
- largas distancias entre ciudades y regiones, lo que imposibilita la entrega de mercancías el día de la compra;
- el éxito de una tienda online depende en gran medida de su promoción a lo más alto de los buscadores, y con esto muchos tienen problemas.
