La tarjeta Malin fue creada para que al realizar compras en tiendas asociadas y utilizar los servicios de empresas amigas, puedas acumular puntos y utilizarlos para obtener una variedad de productos de un catálogo especial. Si pierde su tarjeta, debe realizar una serie de acciones para que no se pierdan los puntos acumulados.
Instrucciones
Paso 1
En caso de pérdida, daño o destrucción de la tarjeta Malin, comuníquese inmediatamente con el operador del Centro de apoyo al programa llamando al 495-780-00-44 para Moscú y la región de Moscú, o al 800-700-14-13 para otras regiones de La Federación Rusa. El operador bloqueará su tarjeta y detendrá todas las operaciones posibles en ella. Esto mantendrá sus puntos acumulados en su cuenta. Tenga en cuenta que si pierde o destruye una tarjeta adicional que se emite junto con la tarjeta principal, también está obligado a notificar al organizador del programa llamando a los números anteriores. Recuerde que si utiliza los puntos acumulados en el programa antes de bloquear la tarjeta Malin, solicitar una recompensa y entregarla a una persona no autorizada, el organizador del programa no es responsable ante usted por cancelar los puntos.
Paso 2
Después de bloquear la tarjeta Malina, el organizador del programa restaura la tarjeta perdida mientras guarda información sobre el participante del programa, sus puntos acumulados y el historial de pedidos de recompensas. Se emite una nueva tarjeta de membresía en la oficina del programa de Malina o se envía por correo. Tenga en cuenta que el organizador no prescribe los términos de restauración de la tarjeta en las Reglas de participación y se exime de responsabilidad por el retraso en la restauración de la tarjeta. Por lo tanto, aclare esta pregunta por teléfono cuando bloquee la tarjeta perdida.
Paso 3
La tarjeta se restaura sin cargo, sin embargo, el organizador se reserva el derecho de cobrar al participante el costo real de reemplazo de la tarjeta y su entrega. Desafortunadamente, no especifica en qué casos se deduce este costo, así que consulte con el gerente del Centro de Soporte las condiciones para reemplazar la tarjeta. Además de la tarjeta principal, también puede solicitar tres tarjetas adicionales que pueden ser utilizadas por cualquier persona que viva con usted en la misma dirección.
