Como sabes, el 80% del presupuesto publicitario de cualquier campaña publicitaria se desperdicia. La cuestión de la rentabilidad de una forma particular de promover su negocio es la más dolorosa para un inversor y propietario de un negocio.
Es necesario
- Acceso a las estadísticas del sitio sobre el servicio Yandex. Metrica.
- Acceso a un contador similar en Google Analytics.
- Informes sobre pedidos o reabastecimiento de la base de clientes durante un período determinado.
- Datos sobre el costo de los bienes y las ganancias.
Instrucciones
Paso 1
Selección de métricas clave: compruebe los datos de su campaña publicitaria. ¿Qué indicadores se pueden calcular iguales para todas las fuentes publicitarias? Pueden ser llamadas a números específicos para cada segmento, aplicaciones de diferentes páginas del sitio o transiciones registradas de programas de afiliados. El indicador clave debe ser el mismo al final para la conveniencia de calcular el ROI. Considere el hecho de que puede calcular el retorno de la inversión para un empleado específico. En este caso, es conveniente incluir en la columna "costo" el salario mensual con todas las deducciones fiscales.
Paso 2
Recopilación de estadísticas: en esta etapa es importante la interacción de todos los departamentos, descargue el informe mensual del servicio Yandex. Metrica, Google. Analytics, recopile datos sobre llamadas, sobre solicitudes en el panel administrativo del sitio.
Paso 3
Creemos que lo hemos logrado. Para cada fuente de publicidad, debe obtener 4 indicadores, a saber: "Consumo", "Número de pedidos", "Costo de un pedido", "Ingresos". Si vende un servicio complejo, es aconsejable realizar un seguimiento de los clientes en lugar de los pedidos individuales. En este caso, el costo de atraer a un nuevo cliente puede ser alto; sin embargo, en la línea de ingresos tampoco escribe el monto de la transacción en los pedidos de un mes, sino el coeficiente del valor de vida estimado (LTV).
Paso 4
Formula magica. Tenemos todos los datos en nuestras manos, ahora calculamos el porcentaje de ROI usando la siguiente fórmula: ROI = (ingresos - precio de costo) / inversión publicitaria * 100%.
Paso 5
Análisis de la efectividad de la fuente publicitaria. Por sí solo, el indicador de ROI es útil solo para una evaluación binaria de si la empresa está pagando la inversión durante un período determinado. En consecuencia, con un indicador superior al 100%, el negocio es rentable. Pero, por sí sola, esta cifra no ayuda mucho al propietario del negocio que puede obtener tales resúmenes del departamento de contabilidad. El objetivo de calcular el retorno de la inversión en marketing es seleccionar el canal publicitario más eficaz y redistribuirle los recursos humanos y financieros.
