El negocio de la informática es uno de los más rentables y rentables. A pesar de la alta competencia en esta área de negocios, abrir un servicio informático es una idea de negocio en la que todos ganan. Las computadoras se han convertido en una parte integral de nuestra vida, y hoy en día, más que nunca, reparar computadoras, instalar software y software, tratar el sistema de virus o, digamos, recuperar datos es más costoso.
Instrucciones
Paso 1
En primer lugar, debe pensar en hacer que su nuevo servicio se destaque de la competencia en los servicios ofrecidos. Por ejemplo, además del paquete estándar de servicios, puede agregar servicio a clientes corporativos, así como la presencia de un centro de consultoría, donde sus clientes pueden obtener respuestas a todas las preguntas por teléfono, en línea o por correo electrónico.
Paso 2
En el futuro, puede considerar opciones como la creación y soporte de sitios web de cualquier nivel de complejidad, así como cursos de capacitación para estudiar la alfabetización informática o la dirección de desarrollo web de moda actualmente.
Paso 3
En la etapa inicial, no necesitará ninguna inversión financiera importante para abrir un servicio informático. El énfasis debe estar en la profesionalidad, la calidad del servicio y la eficiencia que los clientes esperan de este tipo de servicio. En general, el monto de la inversión inicial depende de dónde vayas a dar los primeros pasos en esta dirección. En el caso de que el inicio sea la atención al cliente a domicilio y el asesoramiento sobre diversos temas, solo necesitará un pequeño espacio de oficina, así como uno o dos gerentes que tomarán los pedidos por teléfono y en línea. Si es necesario, puede comprar hardware de computadora económico mediante un acuerdo con los mayoristas con componentes.
Paso 4
Proporcionar asistencia informática de emergencia es un negocio muy rentable. En casos simples, se estima en alrededor de 500 rublos; en consecuencia, las operaciones más complejas son más caras. Sus empleados pueden trabajar inicialmente a destajo, lo que le brinda un cierto porcentaje de cada pedido. Lo principal es encontrar profesionales en su campo, puntuales y responsables. También es importante desarrollar un esquema de comunicación entre los capataces y el gerente-operador que recibe los pedidos. El número de empleados depende de la escala que pretenda cubrir.
Paso 5
Buscar asesoramiento por teléfono o por Internet a menudo ayuda a resolver problemas más rápido que la llegada de un capataz. No todos los problemas son tan dramáticos como parecen a primera vista. Y los problemas que a veces surgen, cuando necesita instalar nuevos equipos o manejar un nuevo software, son más fáciles y económicos de superar hablando con un especialista y obteniendo una consulta detallada.
Paso 6
Se debe prestar especial atención a la publicidad. Teniendo en cuenta las especificidades del ámbito informático, es necesario crear un sitio web para la empresa, donde los clientes puedan recibir información publicitaria, familiarizarse con la lista de precios y también tener la oportunidad de comunicarse directamente con gerentes y operadores. Para atraer clientes potenciales, es útil publicar información útil en el marco de un tema informático. Por un lado, ayudará a las personas a encontrar respuestas a diversas preguntas y, por otro lado, demostrará su preocupación por los clientes y su competencia profesional. Vale la pena gastar dinero en la promoción del sitio web, porque los clientes potenciales pueden encontrarlo a través de Internet.
Paso 7
Además, puedes pensar en una opción como promociones. Estos pueden ser anuncios en periódicos, carteles y folletos gratuitos. Es necesario crear un concepto publicitario brillante y memorable que atraiga la atención de las personas. Todos los clientes deben dejar tarjetas de visita o postales con las coordenadas de la empresa.
Paso 8
Considerando que el factor humano (p. Ej.empleados) para una empresa de este tipo es importante, luego, en su selección, es necesario ejercer discreción, así como proporcionar al personal un entorno de trabajo atractivo. Al implementar un buen gobierno, está seguro de lograr el éxito.
