Los lavados de automóviles son un negocio que se considerará prometedor y rentable durante mucho tiempo, ya que su número no puede seguir el ritmo del crecimiento en el número de automóviles. Pero las colas que ves frente a los lavaderos de autos no significan en absoluto que aparecerán frente a los tuyos por defecto. Es necesario promover el fregadero y trabajar para atraer constantemente nuevos clientes y retener a los antiguos.
Instrucciones
Paso 1
Considere su política de marketing basada en su público objetivo y ubicación. Coloque anuncios en las carreteras principales dentro de un radio de 1 km alrededor del fregadero y coloque pilares junto a él. Imprima folletos coloridos y distribúyalos a los patios vecinos, prometa descuentos a los portadores para atraer a sus primeros clientes.
Paso 2
Tenga en cuenta que la publicidad más eficaz son las reseñas de clientes satisfechos. Cada uno de ellos le contará al menos a tres amigos más sobre su lavado de autos, pero un cliente indignado puede asustar a diez personas. Para la mayoría de los clientes, lo principal es la calidad del lavado de autos, por lo que están dispuestos a pagar. Incluso las cosas pequeñas juegan un papel importante: portavasos limpios y raídos, bolsillos en las puertas. Si está aspirando el interior, recuerde levantar los asientos traseros y quitar los escombros debajo.
Paso 3
Preste atención al área frente al lavado, debe ser lo suficientemente grande para que los clientes no tengan que hacer cola. Una vez resuelto el problema de la cola, asegúrese de que los propietarios de automóviles puedan sentarse cómodamente en la sala de espera. Decore con colores suaves, amueblarlo con muebles suaves y cómodos, conectarse a Internet, wi-fi, colgar un televisor grande. Para las mujeres que conducen automóviles, puede colocar una mesa donde puedan hacerse la manicura mientras esperan que se laven el automóvil.
Paso 4
Organice en la sala donde los clientes estarán esperando la oportunidad de tomar una taza de buen café, picar pasteles recién hechos. Todo lo relacionado con la comida debe estar impecablemente limpio. Algunos lavados de autos populares ofrecen comidas calientes. Si el espacio lo permite, considere esta oportunidad adicional para atraer clientes.
Paso 5
Utilice descuentos acumulativos. Por ejemplo, escriba en el cheque que al presentar 9 de estos cheques, el cliente podrá lavar el coche de forma gratuita. Por lo tanto, los propios clientes realizarán un seguimiento del número de lavados. Con un pedido grande de 500 a 700 rublos, otorgue bonificaciones adicionales, por ejemplo, ambientadores. Haga tarjetas de descuento acumulativas para clientes habituales, esta será una excelente razón para reparar su automóvil en su lavado de autos.
