Tarde o temprano, el gerente se da cuenta de que el “rublo” no siempre es la mejor forma de motivar. Los salarios en campos similares y entre personas con un nivel de formación similar rara vez difieren significativamente. Y rara vez, qué presupuesto resistirá aumentos salariales regulares y significativos; los empleados perciben con mayor frecuencia de manera negativa los pequeños incrementos. La motivación no financiera es lo que ayudará a unir el equipo, aumentar la eficiencia laboral y reducir la rotación de personal.
El estímulo debería ser útil
Vale la pena recordar que la motivación intangible no es un bono que todos puedan gastar a su propia discreción. La distribución de beneficios debe ser adecuada y oportuna. De lo contrario, puede obtener la reacción opuesta: "Sería mejor si escribieran el premio". Es óptimo si el gerente o los empleados del departamento de recursos humanos seleccionan algo especial para cada empleado. Esta regla también se aplica a los obsequios corporativos; de lo contrario, la frase de que el equipo es una gran familia seguirá siendo un brindis.
Más libertad, más eficiencia
Incluso si los empleados logran completar sus tareas a tiempo y leer el resto del tiempo, sentarse en las redes sociales, nadie te lo dirá. Revolucione: si un empleado hace el trabajo en poco tiempo sin comprometer la calidad, entonces puede ofrecerle fines de semana pagados adicionales o un horario de trabajo más corto. Si los detalles del trabajo no permiten "dejar la oficina vacía", planifique el horario de trabajo de tal manera que siempre haya uno de los especialistas competentes allí.
Además, los empleados a menudo están de acuerdo entre sí sobre la sustitución, dejando ir a sus colegas durante un par de horas. No "rompa" el mecanismo de trabajo, deje que los empleados resuelvan estos problemas por su cuenta, sin embargo, manteniendo un registro de ausencias. Todo quedará en su lugar, pero la persona no se pondrá nerviosa: "Las autoridades notarán la ausencia". Los jefes siempre lo notarán; otra pregunta es cómo reaccionarán ante esto. Vale la pena asegurarse de que la asistencia mutua no traspase los límites de lo permisible.
Usa tu tiempo libre de manera efectiva
Los seminarios web y los cursos de educación adicionales se pueden combinar con el flujo de trabajo. Este método es especialmente bueno si el especialista no puede tener días libres adicionales o una jornada laboral más corta. Invite al equipo a inscribirse en las clases que les interesen. Puede ser el estudio de idiomas extranjeros, la formación o el aprendizaje a distancia. La cantidad de conocimientos y habilidades entre los empleados está creciendo, la empresa está floreciendo.
Fiestas - no
Ya pasó el tiempo en que la calidad de una fiesta corporativa se medía por la cantidad de alcohol consumido. Mucha gente está esperando negocios, preocupaciones y posiblemente trabajo a tiempo parcial en casa. No todo el mundo tiene suficiente tiempo para divertirse. Si el presupuesto de la empresa lo permite y desea unas vacaciones brillantes, combínelas con un viaje al resort. Muchos hoteles, incluidos los rusos, ofrecen servicios para organizar actividades recreativas corporativas, esto incluye seminarios de capacitación y discusiones con especialistas invitados.
Cinco secretos de la motivación intangible
1. No ignore las sugerencias de los empleados. Asegúrese de prestar atención al equipo si utilizó las ideas de un empleado en particular.
2. Esté abierto al equipo, porque es una gran familia.
3. Forme la propiedad de la empresa invitando, por ejemplo, a los directores habituales a una reunión de planificación.
4. Utilizar aquellas habilidades que el empleado valora en sí mismo, aunque no pertenezcan a su competencia. Es posible que este empleado eventualmente asuma un puesto diferente y se vuelva más productivo.
5. Cambie el estado del empleado periódicamente. Esto no significa que deba ceder más derechos o cambiar su puesto actual. Los proyectos hoteleros que te permitan mejorar tu estatus son una excelente herramienta de motivación.
Una última cosa: aprende a ser agradecido. Cartas, certificados de honor, historial de empleo, menciones en la prensa, recuerdos firmados son solo algunas de las muchas formas de expresar gratitud.
