Cómo Organizar Una Mesa De Ayuda

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Cómo Organizar Una Mesa De Ayuda
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Video: Cómo Organizar Una Mesa De Ayuda

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Anonim

A pesar de la gran cantidad y disponibilidad general de todo tipo de libros de referencia y bases de datos, se requiere una actualización y sistematización constante de la información. Por lo tanto, los servicios de derivación siguen siendo demandados. Esto es especialmente cierto en las ciudades de provincia, donde en su mayor parte no existen sistemas generalizados con contactos de organizaciones.

Cómo organizar una mesa de ayuda
Cómo organizar una mesa de ayuda

Instrucciones

Paso 1

Haz una base de datos de números de teléfono. Es mejor comenzar a trabajar desde una dirección altamente especializada. Por ejemplo, hagamos una referencia a las instituciones dedicadas a la producción industrial o al servicio de automóviles. Cree su propia base de datos gradualmente. Puede complementarse con la ayuda de guías telefónicas impresas y catálogos de personas jurídicas ubicados en catálogos de Internet.

Paso 2

Crea tu número de peaje. Es bastante difícil organizar una línea dedicada para un servicio de referencia a través de la red telefónica de la ciudad, ya que se convierten en sus competidores directos. Si esto no funciona para usted, use la ayuda de operadores celulares. Este método es algo más caro, ya que tienes que pagar el servicio de la línea de peaje mensual. Sin embargo, utilizando los servicios de una empresa de telefonía móvil, puede crear un servicio de SMS que funcionará a petición del usuario.

Paso 3

Produzca sus propias mini guías impresas dirigidas a industrias profesionales específicas. El costo de estas publicaciones es varias veces menor que las guías telefónicas generalizadas y tienen una gran demanda debido a su enfoque limitado. Es más fácil para el usuario encontrar información en un pequeño folleto, que además es cómodo de llevar. Este método de proporcionar servicios de referencia puede ser bastante rentable y puede ayudar a recuperar los costos de alquiler de locales, los costos de publicidad y los salarios de los empleados.

Paso 4

Anuncie su negocio. No se limite a los periódicos, utilice los recursos de Internet, publique anuncios, alquile espacios publicitarios en folletos, imprima tarjetas de presentación y distribúyalas en establecimientos de servicio de alimentos. La afluencia de clientes que necesitan información depende de una campaña publicitaria exitosa.

Paso 5

Si el servicio de referencia que ha creado tiene éxito, vuelva a capacitarse en una agencia que también brinde servicios de publicidad. Acuerde con empresas ubicadas en su ciudad la prestación de servicios. Las empresas le pagarán por hacer publicidad y usted mantendrá a los clientes informados sobre su trabajo. Las empresas obtienen publicidad adicional, usted obtiene ganancias y el costo de obtener un certificado disminuye.

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