Los servicios de asistencia técnica son cada vez más populares. Es un negocio rentable y rentable con una mínima inversión. Incluso se puede organizar un pequeño centro de llamadas en un apartamento.
Es necesario
- - locales;
- -línea telefónica;
- -número de teléfono pagado
- -teléfono y auriculares;
- -base de números de teléfono;
- -ordenador con acceso a Internet.
Instrucciones
Paso 1
Para abrir la mesa de ayuda, necesitará una línea telefónica, un teléfono y un auricular. Registre un número de teléfono corto, pero si esto no es posible, puede dejar el número de la ciudad.
Paso 2
Alquile una oficina o haga de su propio apartamento su lugar de trabajo. Si necesita mantener un número de ciudad, obtenga una segunda línea y registre un número corto en ella. El registro de un número corto pagado se realiza a través del servicio telefónico de la ciudad. Esto puede resultar problemático. Después de todo, un servicio de información privada puede convertirse en un serio competidor para un servicio de información telefónica de pago de la ciudad.
Paso 3
Cree su propia base de datos de números de teléfono. Organice la base de su teléfono para que pueda navegar fácilmente. Para mayor comodidad, divídalo en industrias: medicina, organismos de autogobierno, educación, centros de entretenimiento, etc. Para compilar dicha base de datos, use el directorio de números de teléfono, también puede buscar bases telefónicas listas para usar en la World Wide Web.
Paso 4
Comience su trabajo con una campaña publicitaria, para este lugar anuncios en la prensa local y en la televisión local. Asegúrese de publicar volantes en los tablones de anuncios de la ciudad en todos los vecindarios. Si hay un portal de Internet de la ciudad, deje también información sobre cómo abrir un servicio de asistencia técnica. El texto debe ser breve y memorable. En televisión y radio, pida videos cortos, pero los más informativos, gracias a los cuales su teléfono será fácil de recordar. Tenga en cuenta que la publicidad debe ser fácil de recordar y discreta.
Paso 5
Supervise las llamadas entrantes a diario. Y calcule el grado de congestión de la línea, esto le dará la oportunidad de comprender en el futuro si son necesarios trabajadores contratados y extensión de las líneas.
