Muchas personas sueñan con su propio negocio, que les reportaría ingresos estables durante muchos años. Una de las opciones para una inversión de capital exitosa puede ser un cibercafé con un diseño original y un enfoque individual para los clientes.
En las grandes ciudades aparecen cada vez más instituciones especializadas en brindar a la población la oportunidad de utilizar Internet. Estos cafés generan ganancias considerables si su trabajo se construye de manera competente y precisa.
En el caso de que desee crear su propio cibercafé, primero decida su estilo y atmósfera. Quizás le gustaría que su establecimiento esté asociado a un centro multifuncional, donde no solo puede conectarse en línea, sino también utilizar los servicios de un centro de servicios (impresión y escaneo de documentos, registro de información en tarjetas flash, etc.). Una vez que hayas definido el concepto de cafetería, intenta adherirte a él mientras trabajas en su apertura.
No puede elegir un lugar para un futuro establecimiento basándose únicamente en la disponibilidad de fondos. Los factores decisivos deben ser factores que se relacionen con la clientela potencial: ingresos medios, lugar de estudio o trabajo, ocio preferido. Sería bueno que tomaras un mapa de la ciudad y marcaras sus puntos más importantes: universidades e institutos, estaciones de tren, clubes, teatros y cines, hoteles, estaciones de metro. Intente utilizar el diagrama para determinar exactamente cómo se mueven los habitantes de la ciudad por la ciudad. Los lugares donde las rutas de viaje se cruzan con mayor frecuencia son los más prometedores para abrir cafés allí. Visite estos lugares varias veces (entre semana y fines de semana, por la mañana y por la noche), esto le ayudará a ajustar sus cálculos. Eche un vistazo más de cerca a los centros comerciales donde puede alquilar locales por una cantidad muy razonable.
¿Has elegido un lugar? Genial, ahora es el momento de comprar equipo. Será mucho mejor si compra computadoras de diferentes fabricantes. Los nuevos artículos en el mercado de las computadoras aparecen con bastante frecuencia, por lo que debe estar constantemente al tanto de lo que se está produciendo ahora. Recuerde que cada computadora debe tener un período de garantía de servicio. Esto es muy importante, ya que es poco probable que pueda mantener una base sobre la que pueda llevar a cabo reparaciones operativas continuas.
Su audiencia principal está formada por personas de 16 a 40 años, la mayoría de las cuales trabaja principalmente en Internet de noche. Por lo tanto, es importante que su cafetería esté abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si su institución tiene alrededor de 60 computadoras, necesitará entre 35 y 40 empleados para mantenerlas. En este caso, lo mejor es trabajar en tres turnos de ocho horas. Necesitará un turno más, un respaldo, que siempre pueda ir a trabajar si es necesario.
Cada turno consta de ocho a diez personas, que incluyen: capataz de turno, gerente, especialista en TI (preferiblemente dos), trabajadores del café (meseros, cantineros), instructores para usuarios sin experiencia, empleados del centro de servicio, guardias de seguridad y otro personal.
Una excelente razón para visitar su cafetería puede ser un acercamiento personal a cada cliente. En particular, su ventaja puede ser la disponibilidad de cursos especiales gratuitos para usuarios inexpertos, la asignación de un área especial para fumadores, etc. Ocúpate de todas las pequeñas cosas que a primera vista te parecen innecesarias, y luego los clientes querrán volver a visitar tu establecimiento.
