Lógica vs. Emoción
Existe una diferencia entre el marketing B2B y B2C, lo crea o no. Y esta diferencia es muy profunda. Cuando vende en B2B, debe comprender que estas empresas están trabajando para mejorar la eficiencia del proceso de compra a fin de ahorrar tiempo y dinero. Esto a menudo explica por qué comprar
Lógica vs. Emoción
Existe una diferencia entre el marketing B2B y B2C, lo crea o no. Y esta diferencia es muy profunda. Cuando vende en B2B, debe comprender que estas empresas están trabajando para mejorar la eficiencia del proceso de compra para ahorrar tiempo y dinero. Esto a menudo explica por qué la compra B2B se basa más en la lógica y por qué la compra B2C se basa más en la emoción.
Marketing B2B
Cuando ingresa al mercado B2B, debe enfocarse en la lógica del producto. Puede hacerlo centrándose en las características del producto. También debe comprender cuál es el proceso de compra en la empresa y cómo operan dentro de este procedimiento. En el mercado B2B, el conocimiento y la información del producto es muy importante. Su mensaje de marketing más eficaz debe centrarse en cómo su producto o servicio les ahorra tiempo, dinero y recursos. Sus clientes en el mercado B2B están más interesados en la lógica de su producto. Querrán aprender más sobre las funciones y cómo les ayudará a ahorrar tiempo, dinero y recursos.
Marketing B2C
Cuando vende a consumidores habituales en el mercado B2C, debe centrarse en los beneficios del producto. Su decisión es más emocional. Los consumidores se diferencian en que requieren diferentes canales de distribución para su conveniencia. No necesitan largos mensajes de marketing. No quieren comprender sus beneficios; en cambio, quieren que usted indique claramente qué beneficios aprenderán de su producto. Sus estrategias de marketing más efectivas deben centrarse en los resultados y beneficios que su producto o servicio traerá a los consumidores en el mercado B2C. Sus clientes B2C comprarán más en la emoción. Están más interesados en los beneficios del producto. Quieren saber más sobre cómo su producto o servicio los ayudará y cómo los beneficiará personalmente. Por ejemplo, considere esta situación: Mi producto es una loción. Mi loción hidrata la piel y alivia la picazón. Mis clientes B2B estarán más interesados en caracterizar una loción que humedezca su piel. Mis clientes B2C estarán más interesados en los beneficios del alivio de la picazón en la piel. Seremos muy eficaces en marketing si entendemos las necesidades de cada uno de estos mercados para poder tomar la decisión de marketing correcta.
