Los préstamos personales son cada vez más populares. La perspectiva de obtener el artículo deseado ahora mismo y pagarlo más tarde es muy tentadora. Como resultado, muchos prestatarios se encuentran en el dilema de no calcular su presupuesto. Puede pasar cualquier cosa, desde la pérdida del trabajo hasta el deterioro de la propia salud. Por supuesto, el banco no quiere esperar y exige el reembolso de la deuda. Las agencias de cobranza ayudan a cobrar las deudas vencidas.
Instrucciones
Paso 1
Las agencias de cobranza son organizaciones que trabajan con prestatarios bancarios que, por una razón u otra, han dejado de pagar sus deudas. La agencia compra la deuda del banco (acuerdo de cesión) o trabaja bajo un acuerdo de agencia, por una tarifa en forma de intereses del monto reembolsado de la deuda. Algunas agencias de cobranza son subsidiarias de grandes bancos, también hay muchas firmas individuales especializadas en esta actividad.
Paso 2
El cobro de deudas se realiza en varias etapas. Primero, los empleados del centro de contacto se comunican con los prestatarios con problemas. Su tarea es convencer al prestatario de la necesidad de reembolsar la deuda extrajudicialmente. Como regla general, en esta etapa de recolección, los recolectores son amables con el interlocutor. Si el deudor evita comunicarse con ellos, se realizan llamadas a sus amigos, familiares y compañeros en el lugar de trabajo.
Paso 3
En la siguiente etapa, aumenta el impacto psicológico sobre el prestatario. Las llamadas son cada vez más persistentes, los cobradores ya no piden, sino que exigen pagar. Cuando todos los métodos anteriores son inútiles, se puede enviar un equipo móvil al deudor. Los cobradores hacen todo lo posible por reunirse personalmente con él y hablar sobre todas las posibles consecuencias de la falta de pago. A veces, los empleados de las agencias de cobranza exceden su autoridad, se utilizan amenazas veladas de violencia física, procesamiento penal y confiscación total de la propiedad. Además, se está difundiendo activamente información sobre la deshonestidad del prestatario.
Paso 4
La agencia de cobranza tiene derecho a acudir a los tribunales, pero en la práctica rara vez lo utiliza. En la mayoría de los casos, sus métodos de cobranza permanecen al nivel de llamadas molestas al prestatario y su séquito, cartas y visitas, que terminan en ausencia de efecto. Sin embargo, el prestatario necesitará mucha energía y nervios para superar este período.
