El análisis PEST (STEP en algunas fuentes) es una tecnología de marketing que le permite determinar los aspectos del entorno externo que afectan las actividades de la empresa. El análisis abarca los ámbitos político, económico, social y tecnológico (Político, Económico, Social, Tecnológico, respectivamente).
El papel del análisis PEST en el mundo moderno es excelente. Le permite observar sistemáticamente una industria en particular, evaluar las amenazas externas más importantes y los factores favorables, así como proporcionar información redundante sobre las oportunidades de desarrollo de la empresa. Su uso permite evaluar mucho mejor la situación actual de la empresa, no solo en el mercado regional, sino también en el nacional e incluso internacional. El análisis PEST se utiliza tanto a nivel micro (productos individuales y categorías) como a nivel macro (competencia, regulación de la industria).
Política
La política es lo primero por una razón. Es ella quien determina el entorno específico para la formación y desarrollo de la empresa. También es la principal proveedora de recursos clave para el éxito de la firma. En un minuto, el estado no solo puede detener el funcionamiento de la empresa, sino también deshacerse por completo de la industria en el mercado controlado.
Pero estas son situaciones extremas. Normalmente, PEST simplemente analiza la situación política actual, las leyes que afectan las operaciones y otros posibles factores. Por ejemplo, la entrada del país en alguna estructura supranacional.
Economía
La economía permite determinar la capacidad de una empresa en función de la situación actual en los mercados de todos los niveles. Como regla general, el análisis se lleva a cabo no solo para el estado de cosas interno, sino que también se evalúa la posición de la industria en todo el mundo. La mayoría de las veces esto, por supuesto, se refiere a áreas de actividad de alta tecnología.
La economía también depende de los recursos adicionales de la empresa, que a menudo son críticos. No basta solo con fundar una empresa, su existencia debe mantenerse constantemente, y para ello es necesario reponer permanentemente los factores de producción. Estudiar economía permite predecir las situaciones más y menos favorables para tomar decisiones importantes.
Además, basándose en el estado actual de las cosas, se puede sacar una conclusión sobre la rentabilidad de un producto en particular. Este principio ha encontrado aplicación en marketing. En particular, si aumenta el nivel de bienestar de los residentes, entonces están más inclinados a comprar bienes caros y viceversa. Así, podemos sacar una conclusión sobre el lanzamiento de un proyecto.
Sociedad
Los factores sociales determinan la actitud de las personas hacia un producto o área de servicio en particular. El análisis aquí se lleva a cabo simultáneamente en muchas direcciones. Por ejemplo, tiene en cuenta los valores básicos del público objetivo, las actitudes hacia el descanso y el trabajo. Los factores religiosos también son importantes.
Los medios tampoco están en el último lugar. Dependiendo de cuán grande sea su influencia en un mercado en particular, se puede concluir sobre la efectividad de las actividades promocionales, la importancia de los comunicados de prensa y el papel de la información para los residentes, etc. Además, se están estudiando los cambios demográficos. Por ejemplo, el crecimiento actual de la tasa de natalidad, que tiene un efecto beneficioso en el mercado de productos para niños.
Tecnologias
Dependiendo del desarrollo de la tecnología en la industria, es posible asumir las oportunidades de desarrollo de la empresa. Por ejemplo, si una empresa utiliza tecnologías obsoletas, se cuestiona su competitividad. Como regla general, aquí se evalúan tres indicadores principales: nuevos productos, nuevas patentes y el desarrollo de la tecnología en general.
