Sberbank RF ofrece a todos los titulares de sus tarjetas de plástico el servicio "Mobile Bank". Es un conjunto de servicios prestados por medio de dispositivos móviles de comunicación. Este servicio ayuda a realizar una serie de transacciones utilizando únicamente un teléfono móvil. Por lo tanto, el "Mobile Bank" tiene una gran demanda entre los usuarios de tarjetas de plástico Sberbank. La ventaja de este popular servicio para nuestro tiempo es que lo brindan casi todos los operadores móviles líderes. Y si de repente piensas que ya no necesitas un "banco móvil", puedes apagarlo en cualquier momento.
Es necesario
- - una tarjeta de plástico;
- - pasaporte;
- - teléfono móvil.
Instrucciones
Paso 1
Para los usuarios de tarjetas bancarias, ya se ha convertido en una regularidad activar el servicio de Banca Móvil al recibir una tarjeta. Al mismo tiempo, los propietarios de tarjetas de plástico se guían por una amplia gama de "opciones" útiles que se adjuntan al servicio. En particular, los usuarios de Mobile Bank reciben información de la cuenta (en recibos y retiros de fondos), solicitan un saldo de tarjeta, reponen el saldo de su teléfono, transfieren fondos a los números de sus amigos y familiares e incluso realizan transferencias a tarjetas de otros clientes de Sberbank. Y todo esto solo es posible con la ayuda de un teléfono móvil. Parecería, vive y regocíjate. Pero en Sberbank, como en cualquier otra institución de crédito, tienes que pagar por los servicios proporcionados. Cuál será su pago depende de la tarifa conectada.
Paso 2
Hay dos de ellos: completos y económicos. Full le permite utilizar todos los servicios proporcionados por 30 rublos por mes (para titulares de tarjetas Maestro y Visa Electron) y por 60 rublos (para titulares de tarjetas Visa Classic y MasterCard Standart). Para los titulares de tarjetas Visa Gold y Gold MasterCard, este servicio se proporciona de forma gratuita.
Paso 3
La tarifa de suscripción (como en el paquete completo) no se cobra a los usuarios del paquete económico. Los fondos se cargan por usar el servicio solo después de completar la solicitud. Para cada solicitud sobre el límite de fondos disponibles, se retiran 3 rublos de la cuenta y 15 rublos por cada solicitud sobre el historial de transacciones (5 últimas transacciones).
Paso 4
A pesar de la comodidad que brinda Sberbank, a veces hay situaciones en las que no se realizan operaciones con la tarjeta. Pero el pago por usar el servicio todavía se cobra. Y luego, algunos usuarios piensan en deshabilitar esta opción útil pero paga.
Paso 5
Hay varias formas de deshabilitar la banca móvil.
Paso 6
Lo más fácil es desconectarse en la unidad bancaria. Para hacer esto, debe comunicarse con la sucursal de Sberbank en su lugar de residencia (o donde recibió la tarjeta). La desactivación del servicio se realiza previa solicitud por escrito del titular de la tarjeta. El cliente debe presentar una solicitud del formulario correspondiente y proporcionarla al operador. Para completar la operación, es posible que deba tener un pasaporte, un acuerdo de registro de tarjeta de plástico o la tarjeta en sí. Según la información proporcionada por Sberbank, la desconexión del Mobile Bank se realiza sobre la base de una solicitud del titular de la tarjeta (dentro de los tres días hábiles a partir de la fecha de registro de la Aplicación). Después de desactivar el servicio, se enviará un mensaje SMS a su número de teléfono indicándole que este servicio está desactivado para usted.
Paso 7
En algunos casos, el propietario de una tarjeta plástica de Sberbank puede desactivar el servicio de Mobile Bank por completo comunicándose con el centro de contacto por teléfono 8-800-555-55-50 desde cualquier teléfono. También puede utilizar su teléfono, que recibe mensajes del servicio "Mobile Bank". Puede desactivar fácilmente el servicio llamando a la mesa de ayuda de Sberbank (+7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72). Los teléfonos funcionan las 24 horas. Basta con llamar al número indicado y explicar el motivo de la llamada. Luego, proporcione toda la información requerida (número de tarjeta bancaria, apellido, nombre, patronímico de su titular y la palabra clave, que es indicada por cada cliente al momento de redactar un contrato para la emisión de una tarjeta plástica) y siga claramente las instrucciones del operador. El servicio se desactivará en un plazo de tres días hábiles.
Paso 8
Además, la red es una forma de bloquear temporalmente el servicio "Mobile Bank". Es adecuado para aquellos usuarios de tarjetas de plástico que no desean recibir notificaciones en su tarjeta. En este caso, el titular de la tarjeta no recibirá notificaciones sobre transacciones completadas. Sin embargo, se seguirá cobrando la tarifa de suscripción del banco móvil en este caso. Además, en el monto del costo mensual total.
Paso 9
Para bloquear temporalmente el servicio "Mobile Bank", envíe una solicitud al número 900 en forma de mensaje con el texto: "BLOCKING SERVICES", BLOCKING SERVICES "BLOKIROVKAUSLUG", "BLOKIROVKAUSLUGI", "BLOCKSERVICE" o "04". Para desactivar el servicio, puede utilizar una de las solicitudes anteriores. En respuesta, el Banco bloqueará la prestación de servicios de Banca Móvil y enviará un mensaje sms de respuesta con el texto “Servicios de Banca Móvil bloqueados”.
Paso 10
Desafortunadamente, si utiliza el servicio multifuncional "Sberbank-Online", entonces, con todo su deseo, no puede deshabilitar el servicio "Mobile Bank" ni bloquearlo, ya que las capacidades de la cuenta personal de Sberbank-Online no le permiten para ajustar el servicio "Banca móvil".
