El servicio de Mobile Bank se ofrece activamente a todos los clientes de Sberbank. Conveniente para algunos "Mobile Bank" resulta ser completamente innecesario para otros. Para no pagar dinero por un servicio que no usa, debe rechazarlo a tiempo.
Instrucciones
Paso 1
Puede cancelar el Mobile Bank incluso cuando se emite la tarjeta. Para ello, basta con marcar la casilla correspondiente en el formulario de solicitud. Si accidentalmente te perdiste este punto, está bien. El primer mes el servicio se presta de forma gratuita, y si logras apagarlo dentro de los 30 días desde la fecha de recepción de la tarjeta, no perderás nada.
Paso 2
Comuníquese con la sucursal de Sberbank. Al mismo tiempo, no es necesario acudir a la sucursal exacta donde emitió la tarjeta. Para enviar una solicitud para deshabilitar el servicio de banca móvil, debe tener un pasaporte y un acuerdo de registro de tarjeta de plástico o la tarjeta en sí. El servicio debe desactivarse dentro de los 3 días hábiles. Se enviará una notificación correspondiente a su teléfono.
Paso 3
Llame a uno de los números de atención al cliente de Sberbank. Números en Moscú: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Puede llamar a estos números en cualquier momento; el servicio funciona las 24 horas. Tenga en cuenta que la llamada debe realizarse exactamente desde el número en el que está registrado el Mobile Bank. El operador puede aclarar los detalles de su pasaporte, número de tarjeta o número de contrato. El servicio también se desactivará dentro de los 3 días hábiles y recibirá una notificación al número de teléfono vinculado a la tarjeta.
Paso 4
Utilice la terminal de Sberbank. Para hacer esto, simplemente inserte la tarjeta en el terminal y vaya al elemento de menú correspondiente: "Desactivar banca móvil". Siga las instrucciones en pantalla cuidadosamente y espere a que su solicitud sea aceptada. Dentro de los 3 días hábiles, se enviará un mensaje a su teléfono sobre la desconexión exitosa del servicio.
