Las liquidaciones no monetarias son realizadas por personas físicas y jurídicas de diversas formas: poniéndose en contacto con el banco con un documento de pago, utilizando el servicio de banca por Internet o el sistema Cliente-Banco. En cualquiera de estos casos, puede ser necesario revocar el pago, por ejemplo, para corregir detalles especificados erróneamente o acreditaciones incorrectas.
Instrucciones
Paso 1
Si es un particular, con un recibo de pago de Sberbank, comuníquese con la sucursal donde se realizó el pago con una solicitud dirigida a su gerente. En la solicitud, que está escrita en forma libre, indique la fecha de pago, los detalles de la transferencia y el monto, solicite retirar el pago. Asegúrese de incluir una copia del recibo con su solicitud. Tendrá que pagar la operación de devolución, la comisión es de 50 rublos. Por lo general, la transacción de devolución no demora más de 3-4 días.
Paso 2
Si realiza transacciones en su cuenta abierta en cualquier banco a través del servicio de banca por Internet conectado, consulte con un especialista del servicio de asistencia las 24 horas del día de su banco si podrá brindarle una opción para revocar un pago. Depende del estado del pago enviado en el momento de la solicitud.
Paso 3
Cada banco puede tener sus propias reglas, pero si el pago ya ha recibido el estado "procesado", lo más probable es que aún tenga que pagar una tarifa por el reembolso. Será posible cancelar de forma gratuita un pago que tenga el estado "enviado", lo que significa que su procesamiento aún no ha comenzado. Se le pedirá que ingrese un código de verificación antes de que se active el botón Revocar. Después de hacer clic en él, el estado del pago cambiará a "nuevo" y podrá editarlo o eliminarlo por completo.
Paso 4
Cuando se trabaja en el sistema "Cliente-Banco", que muchas empresas utilizan para comunicarse con su banco, después de que se haya tomado la decisión de revocar el pago, debe llamar a su banco de servicio y ponerse en contacto con el operador. Nombre su organización, el número de la orden de pago y su monto.
Paso 5
Otras acciones dependen del software que admita el sistema "Cliente-Banco". En cualquier caso, deberá confirmar la revisión por escrito. Envíe una carta al banco, en el asunto de la cual indique: "Revocación de pago No. … de …". En la propia carta, indique la solicitud de retiro del pago e indique el motivo por el que debe hacerlo. Guarde la carta, siga el procedimiento de sincronización, luego de lo cual se enviará al banco y se moverá a la carpeta correspondiente.
