Comprar un producto es un proceso que obedece a los estereotipos psicológicos del comportamiento del cliente. Algunos compradores compran espontáneamente en base a un impulso repentino, otros después de revisar cuidadosamente la información del producto. Existen ciertos patrones en el comportamiento de los compradores que pueden incrementar las ventas minoristas.
Instrucciones
Paso 1
Coloque las cabinas de vestuario en la tienda de modo que sean visibles desde la mayoría de los puntos del espacio. No te olvides de los carteles que apuntan hacia ellos para que quienes quieran probarse la ropa la encuentren rápidamente sin preguntar a nadie. Indique las dimensiones tanto en la etiqueta como mediante una pegatina en una percha o balda.
Paso 2
Aumente el número de vendedores en su tienda de electrodomésticos los sábados por la tarde. Esta necesidad viene dictada por el hecho de que, según la investigación de mercado, el 75% de los compradores compran esta categoría de productos los sábados después de las 5 pm, y solo el 25%, antes de las 12 del mediodía.
Paso 3
Coloque cestas de la compra en varios puntos dentro del área de ventas. Sin ellos, los compradores generalmente no compran más de tres unidades de bienes, mientras que con las canastas, el volumen promedio de productos comprados aumenta varias veces.
Paso 4
En los pasillos, coloque productos que no requieran una consideración cuidadosa (chocolates, chicle, etc.). Mueva los productos más complejos del pasillo a un lugar donde pueda leer con seguridad la etiqueta.
Paso 5
Coloque los productos para ventas más activas a la altura de los ojos de los visitantes a la derecha, o ligeramente a la derecha de un producto bien comprado. Esto funciona porque la mayoría de los compradores son diestros y tienden a tomar lo que está en el lado derecho.
Paso 6
Cree un rincón para los hombres en las tiendas de mujeres donde puedan relajarse y no apresurar a sus mujeres mientras compran. Coloque sillas cómodas, coloque un televisor, resalte un pequeño estante con pequeños dispositivos electrónicos, accesorios para el automóvil.
Paso 7
Coloque cajas grandes con etiquetas grandes en los estantes debajo de las rodillas y por encima del nivel de los ojos. Esto es necesario para que las plataformas comerciales que se pierden de vista atraigan la atención.
Paso 8
En las tiendas de mujeres, tengamos la oportunidad de tocar los productos, pegarlos a nosotros mismos y verlos desde fuera. Para las tiendas de hombres, se necesitan etiquetas detalladas con una gran cantidad de características.
