El método del caso utiliza datos de situaciones comerciales reales o imaginarias. El propósito de este método de aprendizaje es aumentar la capacidad de resolver problemas utilizando el razonamiento lógico. Las soluciones de casos pueden ser controvertidas, a menudo hay muchas interpretaciones posibles de los hechos presentados. Cualquier tarea requiere un análisis exhaustivo de los datos antes de proceder con una solución.
Instrucciones
Paso 1
Escuche atentamente el caso, tomando notas de los puntos más importantes. Esto le ayudará a comprender su esencia, aclarar los detalles y esbozar posibles soluciones. Además, los puntos clave de la tarea siempre estarán ante tus ojos. Si bien los hechos se consideran indiscutibles, las opiniones y juicios de los participantes individuales en la tarea deben considerarse subjetivos, es decir, sujetos a una cierta cantidad de dudas. Se debe prestar especial atención a la última oración; a veces puede ocultar un significado que cambia por completo la esencia de la tarea.
Paso 2
Al resolver un caso, no puede utilizar hechos de otras fuentes, solo puede guiarse por los datos de un problema específico. Sin embargo, a veces las condiciones del caso permiten el estudio de una determinada situación de mercado. En este caso, puede y debe utilizar todo el conocimiento.
Paso 3
Los hechos del caso, por regla general, ayudan a comprender el problema clave (propósito) de la tarea. Pueden ser una oportunidad comercial favorable, condiciones de mercado cambiantes, pérdida de una posición de liderazgo, etc. Puede resultar difícil identificar el problema central.
Paso 4
Una vez que haya definido su objetivo, será útil hacer algunas preguntas aclaratorias. En este caso, dominará el caso más profundamente y determinará su estructura, que es una de las etapas más difíciles para resolver el caso. Tómese su tiempo para considerar su respuesta. Mantenga su narración directa y clara, y revise periódicamente la pregunta subyacente y sus objetivos.
