Para vender con éxito sus productos y servicios, es necesario que el cliente potencial los conozca. Muchas empresas cometen el error de destacar incorrectamente su grupo objetivo, por lo que al realizar una campaña publicitaria, se debe prestar la máxima atención a la etapa de determinación del grupo objetivo. Esto le ahorrará costes publicitarios innecesarios.
Instrucciones
Paso 1
En primer lugar, realice una encuesta entre su base de clientes existente. Invite a cada uno de sus clientes a completar un breve cuestionario que contiene preguntas sobre cómo se enteraron de usted, así como información breve sobre su género, edad y campo de actividad. El cuestionario debe ser sencillo, es posible que el cliente no tenga que ingresar su nombre y apellidos. Haga esta investigación durante un mes.
Paso 2
Después de analizar la investigación del paso anterior, obtendrá resultados sobre quiénes constituyen la mayor parte de sus clientes. Identifica el grupo social que tiene mayoría absoluta o significativa entre tus clientes. Este es su grupo objetivo.
Paso 3
Los métodos de las campañas publicitarias dependen de su público objetivo. Utilice fuentes abiertas para averiguar qué publicidad es más eficaz para sus clientes. Los principales métodos para realizar una campaña publicitaria son la publicidad en aquellos formatos que realmente impacten en tu audiencia, así como los descuentos y promociones programados para esta campaña.
