Mobile Bank es un servicio de SMS y USSD práctico y racional que otorga a los usuarios amplios poderes para administrar cuentas bancarias de forma remota, en línea. Pero puede haber diferentes situaciones: la pérdida de un dispositivo o una tarjeta bancaria, la necesidad de este servicio simplemente desaparece; en este caso, el servicio puede bloquearse por un tiempo o apagarse por completo.
Cómo bloquear Mobile Bank si le roban el teléfono
El servicio móvil le permite realizar transacciones bancarias, pagar multas y servicios desde un teléfono celular y no se puede negar que esta función es muy cómoda de usar. Pero de repente se metieron en problemas: "sembraron" un teléfono con una tarjeta SIM conectada con el "Banco Móvil", o peor aún, te lo robaron. En esta situación, debe actuar de inmediato para excluir la posibilidad de fuga de información de sus tarjetas bancarias a terceros. Comuníquese con urgencia con el Call Center en uno de los números: 8 800 555 5550 (gratis), 7 495 500 5550 con una solicitud de desconexión del servicio. Esté preparado para decirle al operador del Centro el número de tarjeta y la palabra clave recibida durante su registro. Asegúrese de llamar a su operador de telefonía móvil para bloquear su número de móvil.
Deshabilitar el servicio por SMS
Hay muchas formas de cancelar el servicio. Una opción disponible públicamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana en cualquier lugar: para deshabilitar el "Banco móvil" por SMS. Una condición indispensable y suficiente para esta acción es la presencia de comunicación celular.
Envíe SMS al número universal de Sberbank "900" con el siguiente texto: "Bloqueo de servicios", o "Blokirovkauslug", o "Blockserrvice", o "04". Nota: las palabras se escriben sin espacios. En caso de un resultado positivo, la administración del banco recibirá una notificación: “Los servicios de Mobile Bank están bloqueados”. Pero tenga en cuenta que el bloqueo es parcial. ¿Qué significa esto? Su dispositivo no recibirá solicitudes, notificaciones del banco, pero al mismo tiempo, se guarda el pago mensual de los servicios móviles.
No desea separarse del servicio por completo, pero no necesita la funcionalidad completa del servicio. ¿Por qué pagar dinero por lo que no usa cuando puede reducir la actividad de su recurso móvil cambiando de un paquete de servicios de pago a una "Economía" gratuita? Para hacer esto, no es necesario que se apresure a la oficina a una velocidad vertiginosa, simplemente envíe el SMS “ECONOMXXXX” al número “900”, donde X son los últimos cuatro dígitos de la tarjeta. Después de recibir el código, envíelo de vuelta; la tarifa se cambiará instantáneamente. Toda la manipulación tomará 2-3 minutos.
Por usar la tarifa "Economía", no paga ni un centavo, mientras aún tiene la oportunidad de administrar sus cuentas desde su teléfono. Lo único es que no habrá mensajes sobre el movimiento de dinero en la tarjeta. La información sobre las operaciones bancarias y el saldo de la tarjeta está disponible a pedido. Las notificaciones se pagan, de 5 a 15 rublos por mensaje.
Bloquear Mobile Bank a través de Sberbank
¿Quiere abandonar por completo los servicios del "Mobile Bank"? Entonces debe darse un poco de prisa: visite cualquier sucursal de Sberbank en persona, acepte un acuerdo de procesamiento de tarjeta bancaria y, por supuesto, un pasaporte. En la oficina, complete de manera legible y precisa el formulario de solicitud estándar y déjelo para su consideración. Ármate de paciencia: en tres días, a más tardar, se bloqueará el servicio, que se notificará por mensaje SMS.
