El servicio de banca móvil está conectado de forma predeterminada a todos los titulares de tarjetas Sberbank. Pero con el tiempo, algunas personas pierden la necesidad, mientras se sigue cobrando la tarifa de suscripción. En este caso, es recomendable desactivar la Banca Móvil.
Es necesario
- - pasaporte;
- - solicitud de desconexión del Mobile Bank;
- - teléfono móvil.
Instrucciones
Paso 1
El servicio de banca móvil puede desactivarse o bloquearse. La última opción es adecuada para aquellos que han perdido una tarjeta o un teléfono móvil vinculado a ella. Para bloquear el servicio, es necesario enviar un SMS al número 900 con la frase "Servicios de bloqueo". En caso de que la operación se complete con éxito, se enviará un SMS de respuesta indicando que el servicio ya no está disponible. Tenga en cuenta que al bloquear, se seguirá cobrando la tarifa de suscripción del banco móvil.
Paso 2
Para abandonar por completo el Mobile Bank, debe venir a la sucursal de Sberbank y completar una solicitud por escrito, que será proporcionada por un empleado del banco. Necesita tener su pasaporte y tarjeta bancaria con usted. El servicio se desactivará en tres días y se le notificará por SMS.
Paso 3
Puedes aclarar la posibilidad de desconectar el Mobile Bank llamando al servicio de soporte 8 (800) 5555550. Necesitará un número de tarjeta, nombre completo. y una palabra clave. Esta oportunidad no se brinda para todas las tarjetas de plástico; este aspecto debe aclararse más por teléfono.
Paso 4
Algunos cajeros automáticos de Sberbank brindan la capacidad de administrar servicios conectados, en particular, para deshabilitarlos. Para hacer esto, debe insertar la tarjeta en el cajero automático e ingresar el código pin. El banco móvil también se desactiva automáticamente cuando se rescinde el contrato de servicio de la tarjeta o cuando se bloquea por iniciativa del banco.
