Hay 2 tipos de investigación de mercados: investigación de campo y de escritorio. Campo: encuestas, cuestionarios, etc. Recopilación de oficina, estudio de información de fuentes secundarias. La investigación de mercados es un procedimiento bastante complicado, que tiene sus propias características y dificultades.
Al realizar una investigación de mercado de escritorio, puede obtener información sobre la situación del mercado (al alza o a la baja); las acciones, ventajas y desventajas de los competidores; sobre el "retrato" de un consumidor potencial, sus deseos y capacidades. Por supuesto, para obtener dicha información, es mejor ponerse en contacto con empresas especializadas o agencias de marketing, pero si no se requiere información tan completa y voluminosa, ese trabajo puede realizarlo usted mismo. Para hacer esto, debe tomarse un tiempo y profundizar en algunos de los matices.
Es necesario
- Para comenzar la investigación, debe redactar lo que se llama un resumen. Esos. una lista de preguntas que deben responderse al realizar una investigación. esta lista debe reflejar los siguientes elementos:
- 1.el propósito de la investigación
- 2.a quiénes investigamos
- 3.región de investigación
- 4. lo que queremos conseguir al final.
- Luego nos abastecemos de tiempo, internet y paciencia.
Instrucciones
Paso 1
Estamos escribiendo un breve.
Propósito del estudio. Puede ser diferente: determinar el volumen de demanda efectiva de un producto o servicio, estudiar a los competidores, averiguar qué está sucediendo con el mercado (análisis de mercado), etc.
Sin establecer un objetivo, es difícil realizar una investigación. Puede dirigir sus fuerzas en las direcciones equivocadas que realmente se necesitan.
El tema de la investigación es qué o a quién estudiaremos, analizaremos. Se trata de compradores de jabón, mercado de productos bancarios, competidores de una empresa de contabilidad, etc.
¿Qué territorio deberías explorar en tu trabajo? Ciudad, región, región o país entero.
Después de realizar una investigación de mercados, se debe llegar a una conclusión sobre por qué se hizo todo esto y qué sucedió. Al final del estudio, el especialista debe recibir información sobre las acciones futuras de la empresa en relación con el tema del estudio. Esos. Se deben sacar conclusiones sobre el nivel de competencia, sobre las fortalezas y debilidades del iniciador del estudio, sobre una posible estrategia de marketing, sobre formas de influir en los clientes, etc.
Paso 2
La preparación y realización de una investigación documental incluye:
1. Recopilación y análisis de datos estadísticos estatales (2011 - 1er trimestre de 2013):
• Servicio Federal de Aduanas de la Federación de Rusia (FCS)
• Rosstat (FSGS RF)
2. Seguimiento de los medios de comunicación: medios impresos federales, regionales y especializados;
3. Bases de datos especializadas;
4. Estadísticas de la industria;
5. Recopilación y análisis de datos de listas de precios;
6. Datos de agencias de calificación;
7. Buscar trabajo en fuentes abiertas de información, incluidas publicaciones profesionales, sitios web de participantes del mercado, medios electrónicos y otras fuentes;
8. Trabajo de búsqueda de solicitudes en las organizaciones de infraestructura del mercado en estudio (agencias de marketing al servicio de mercados, empresas expertas, expertos individuales, empresas analíticas, etc.)
Paso 3
Una vez cumplimentado el escrito, procedemos al estudio en sí.
Si el tema de la investigación es el mercado, entonces abrimos sitios sobre el tema de la investigación, estudiamos varios periódicos, revistas, que tienen información sobre lo que estamos analizando. en estas fuentes buscamos información sobre hacia dónde se dirige el mercado, qué actos legislativos y normativos relacionados con el tema de investigación se han adoptado o se están considerando. determinamos qué puede suceder después de la adopción de tal o cual acto legislativo. Tan pronto como algo sea aceptado o sometido a consideración, cualquier experto necesariamente hablará en los medios de comunicación. Deberá recopilar todas las declaraciones y sacar una conclusión basada en su lógica y práctica, cuál de ellas es la correcta.
Si investigamos al comprador de un producto o servicio, determinamos el género, la edad, el estatus social y el nivel de ingresos del consumidor. Después de eso, calculamos la participación de mercado en términos cuantitativos. Por lo general, se define en términos de la cantidad de compradores potenciales y la cantidad de dinero que estos compradores pueden dar a la empresa. Esta etapa de la investigación está claramente ligada a la geografía de la investigación que se realiza. El mercado es de varios tipos: el mercado completo (por ejemplo, la Federación de Rusia, mujeres), el mercado potencial (la Federación de Rusia o mujeres de 18 a 35 años), accesible (región o mujeres interesadas en los deportes), target (ciudad o mujeres involucradas en deportes), principal (área de la ciudad o mujeres que viven en la zona deseada).
Paso 4
Convertimos toda la información recibida en un informe de investigación. Normalmente, un informe contiene las siguientes secciones:
Resumen del proyecto (meta, geografía, tema de investigación, resultado deseado)
Sección 1. Características del proyecto.
Descripción de lo que estamos investigando. Retrato del sujeto de investigación
Apartado 2. Análisis del mercado del sujeto de investigación.
2.1. Estado actual del mercado, principales tendencias.
2.2. Los principales factores del desarrollo del mercado (factores de crecimiento y desaceleración del mercado);
2.3. Análisis de demanda.
Conclusiones.
El contenido del informe debe corresponder al resumen de la investigación y reflejar toda la información que se obtuvo en el transcurso del trabajo.
