Bajo la comisión por emitir un préstamo, los bancos entienden la remuneración por abrir y mantener una cuenta de préstamo, desde la cual se emite dinero al prestatario y a la que debe realizar pagos en el futuro. Sin embargo, en noviembre de 2009, la Corte Suprema de Arbitraje determinó que los bancos habían acusado ilegalmente a dicha comisión y violaba los derechos del consumidor.
Instrucciones
Paso 1
Para devolver el dinero pagado a cuenta de la comisión, primero debe leer detenidamente el contrato de préstamo. Preste atención a si contiene una condición sobre el cobro de una comisión y si el prestatario está obligado a pagarla antes de que se emita el préstamo. Si existe tal artículo, busque un recibo por la cantidad especificada. A veces, los bancos incluyen una comisión en el monto del préstamo. En este caso, es posible que no exista un recibo de pago.
Paso 2
Luego comuníquese con el banco con un reclamo. Exija en ella la devolución de los fondos pagados a cuenta de la comisión. A su vez, el reclamo debe estar debidamente redactado, ya que si el banco se niega a devolverle voluntariamente el monto de la comisión, servirá de base para acudir a los tribunales. Si, al redactar un reclamo, tiene que recurrir a los servicios de abogados, incluya el costo de sus servicios en el monto del futuro reclamo legal.
Paso 3
Presente una queja ante Rospotrebnadzor. Obligará al banco a pagar una multa por la inclusión en el contrato de préstamo de condiciones que vulneren los derechos del consumidor. Por supuesto, no obtendrá nada de esta multa, pero puede ayudarlo cuando vaya a la corte.
Paso 4
Si el banco rechazó su reclamo, no dude en acudir a los tribunales. Hacer que el banco asuma la responsabilidad administrativa por parte de las autoridades de Rospotrebnadzor servirá como prueba adicional de su culpabilidad. Pero, como muestra la práctica, incluso sin esto, los tribunales se ponen del lado de los ciudadanos.
Paso 5
Tenga en cuenta que solo puede devolver la comisión si el plazo de prescripción de 3 años no ha expirado. Es decir, desde el momento en que se paga la comisión, no debe transcurrir más de este período. Puede devolver la comisión de períodos anteriores solo a condición de que el banco no indique al tribunal sobre el vencimiento del período de prescripción.
Paso 6
Esté preparado para el hecho de que el banco puede reaccionar muy bruscamente a su reclamo de devolución de la comisión. Se le puede insinuar que así es como estropea su historial crediticio. Por supuesto, si va a pedir un préstamo a este banco en el futuro, piense si vale la pena iniciar una pelea, porque el banco tiene derecho a negarse a emitirlo sin dar una razón.
