Atrás quedaron los días de los taxistas privados desorganizados. Todos los días aparecen nuevos servicios de despacho de taxis que, con una gestión competente, pueden generar buenos ingresos. ¿Cómo se puede organizar un servicio así?
Instrucciones
Paso 1
Descubra qué tan grande es la demanda de servicios de taxi en su ciudad. Considere todas las fortalezas y debilidades de sus competidores cuando elabore un plan de negocios. Además, tenga en cuenta que los conductores no son el personal más organizado, especialmente porque muchos de ellos trabajarán a tiempo parcial para usted.
Paso 2
Registra una entidad legal. Indique varios tipos de actividades en el estatuto de la organización (para la posterior ampliación de la lista de servicios por alta competencia).
Paso 3
Firmar contratos con operadores de telecomunicaciones locales para la prestación de servicios o alquilar una habitación por primera vez con un teléfono multicanal dedicado en el centro de llamadas. Además, puede trabajar como centro de información para el programa de despachador de su elección. En el campo del formulario de pedido, el operador ingresará datos (fecha, número de automóvil, nombre completo del conductor, etc.), determinará la ruta y controlará la ubicación de los conductores ocupados y libres. El programa debe estar instalado en sus teléfonos celulares. Si aún no puede pagar esos gastos, primero use un walkie-talkie.
Paso 4
Si decide trabajar independientemente de los centros de llamadas, busque una habitación, equipe cabinas para los despachadores. Adquirir todo el equipo necesario (computadoras, teléfonos, equipo de oficina) y suministros.
Paso 5
Calcule tarifas de servicio. Si planea proporcionar servicios de entrega junto con transporte privado, celebre contratos con las empresas y puntos de venta relevantes para un servicio al cliente ininterrumpido. Indique las tarifas de los servicios de entrega incluso si el cliente desea que el conductor simplemente le traiga un conjunto de productos de la tienda.
Paso 6
Coloque anuncios en los medios sobre la contratación de despachadores y conductores con automóviles privados. Por supuesto, si es posible, puede alquilar un aparcamiento y solo entonces invitar a los empleados a trabajar para ellos. Pero esta forma es más costosa y, además, requiere una gran capacidad de conducción y responsabilidad de los conductores. Contrata despachadores. Realice pruebas psicológicas con ellos. Celebrar contratos laborales con empleados. Por primera vez, los conductores deben trabajar con tasas de interés de pedidos completados. Y solo después del período de prueba, puede transferir su salario sólido. Enseñarle cómo utilizar el programa (si ha decidido introducir tecnologías modernas en su empresa).
Paso 7
Anuncie su servicio de taxi en los medios. Acuerde con una agencia de publicidad la producción de tarjetas de presentación, folletos, carteles.
