Debido al rápido aumento en el número de pedidos en las tiendas en línea, los servicios de un servicio de entrega profesional se están volviendo muy populares. Este tipo de negocio no requiere grandes inversiones y puede resultar muy interesante para los aspirantes a emprendedores.
Características del mercado de servicios de mensajería
Russian Post es el servicio de entrega más grande del país. Sin embargo, esta organización es lenta y poco confiable. Muchas empresas de correo optan por asociarse con organizaciones alternativas.
La elección de organizaciones involucradas en la entrega es bastante pequeña y los precios de sus servicios son algo sobrevalorados. En base a esto, las pequeñas empresas de mensajería pueden competir con éxito con las grandes empresas debido a un enfoque individual de cada cliente, su movilidad y precios más bajos. La pronta entrega es la clave del éxito de cualquier empresa que opera en el mercado de servicios de mensajería.
Cómo empezar a organizar un servicio de entrega
Las áreas densamente pobladas son adecuadas para este tipo de negocio. En un pueblo o ciudad pequeña, una empresa de este tipo puede ir a la quiebra.
Debe decidir inmediatamente qué tipo de productos entregará. Para trabajar con carga voluminosa es necesario adquirir el transporte adecuado y es recomendable tener más de un vehículo disponible. Por lo tanto, es necesario contratar un conductor (al menos uno), para resolver el tema del pago de los costos operativos y una plaza de aparcamiento.
Alternativamente, puede celebrar un contrato con una empresa de transporte o contratar conductores con vehículos personales.
Su empresa debe tener un despachador permanente que tome los pedidos. Al principio, puede trabajar en el teléfono usted mismo. El flujo principal de pedidos suele llegar en horario comercial (de 9 a 19), sin embargo, es la pronta entrega las 24 horas la que puede convertirse en su tipo de "chip".
Si planea ocuparse de la entrega de productos voluminosos, deberá contar con un equipo de personal de mudanzas.
La selección competente del personal de servicio le ayudará a evitar muchos problemas en el futuro. No debe contratar gente de la calle que acepte trabajar por un salario escaso. Confiará en ellos, a veces un producto muy valioso, por cuya seguridad y entrega oportuna es responsable su empresa.
Los mensajeros que trabajan en su empresa deben poder comunicarse de manera competente con las personas, los despachadores deben ser lo más educados posible, los cargadores no deben beber y los conductores deben poder navegar bien en la ciudad.
Contras del negocio de mensajería
Como ocurre con cualquier otro campo de actividad, el negocio de la mensajería tiene sus inconvenientes.
Los principales clientes de las empresas de reparto son particulares que pagan a sus sirvientes en efectivo. Tales operaciones requieren la compra de una licencia bancaria especial, que es muy difícil de obtener y es bastante cara. Es por eso que la mayoría de las pequeñas empresas de mensajería operan sin licencia y, al mismo tiempo, son muy riesgosas.
En este negocio, a menudo tendrá problemas con el personal de servicio. En tales empresas, siempre hay una alta rotación de personal. La mayoría de las veces, los estudiantes van a trabajar como mensajeros, quienes a menudo son muy frívolos con sus deberes. Para ellos, este trabajo es temporal y muchas veces violan las reglas establecidas. Las personas mayores son más responsables, pero, lamentablemente, no son rápidas.
Numerosos competidores pueden obstaculizar el desarrollo de su empresa. Por ejemplo, muchos restaurantes entregan gratuitamente si el pedido supera una determinada cantidad. Un gran problema son los atascos de tráfico en las calles centrales.
Servicio de entrega: dónde encontrar clientes
Los clientes de su empresa pueden incluir bancos que aún prefieren enviar documentos importantes por mensajería, bufetes de abogados y otras organizaciones que envían documentos a sus socios.
Algunos servicios de entrega se especializan en la entrega de mercancías desde tiendas en línea rusas y facturas de empresa. Puede intentar celebrar contratos con tiendas que se especialicen en la entrega a domicilio.
