Cómo Organizar La Entrega A Domicilio

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Cómo Organizar La Entrega A Domicilio
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Video: Cómo Gestionar la entrega a domicilio: Última Milla y Fulfillment 2024, Abril
Anonim

Con el ritmo de vida moderno y la congestión del tráfico, el servicio de entrega a domicilio tiene una gran demanda. El desarrollo del comercio online no ha hecho más que potenciar esta tendencia: es fácil elegir cualquier producto en casa en el ordenador y luego recibirlo de forma cómoda y agradable para muchos compradores.

Cómo organizar la entrega a domicilio
Cómo organizar la entrega a domicilio

Es necesario

  • - capital inicial;
  • - La Internet;
  • - transporte.

Instrucciones

Paso 1

Puede organizar su propio servicio de mensajería, que brinda servicios a varias organizaciones para la entrega de cualquier mercancía. Un negocio así es más rentable porque requiere una inversión mínima. Registre su empresa. Contratar un equipo de mensajeros o transitarios. Anuncie en los medios locales, cree su propia página en Internet y acumule gradualmente clientes habituales. Haga crecer su personal a medida que se expanda su base de clientes.

Paso 2

Es más rentable organizar la entrega a domicilio si tiene una empresa que fabrica o vende cualquier producto. Si se trata de un negocio relacionado con la alimentación o una tienda en línea, ahorrará significativamente en el área de ventas u otro espacio necesario para el trabajo.

Paso 3

Cuida la correcta promoción de tu empresa. Actualice sus folletos publicitarios con regularidad, promocione sus productos en Internet. Intenta crear una propuesta que te diferencie de la competencia. Si confía en sus habilidades, cree un eslogan audaz, por ejemplo, "entrega en una hora o su compra a cargo nuestro".

Paso 4

Crea un sistema logístico impecable. Contrate la cantidad requerida de personal, elabore horarios de turnos, calcule el tiempo de viaje en las principales direcciones de la ciudad (teniendo en cuenta los atascos y otras circunstancias). Proporcionar a todos los mensajeros o transitarios comunicación celular y exigir informar inmediatamente al cliente incluso del menor retraso. Tenga cuidado de que la mercancía entregada (especialmente cuando se trata de comidas preparadas) no se deteriore durante el transporte. Se debe contratar a un especialista independiente para administrar el servicio de entrega, que se hará cargo de toda la organización de todo el ciclo de entrega.

Paso 5

Preste atención a la imagen y la cultura corporativa. Introducir un uniforme uniforme para los trabajadores del servicio de entrega con el logo de la empresa. Realizar capacitaciones sobre las reglas de comunicación con el cliente. Describa en detalle todas las acciones del mensajero, desde ponerse en contacto con el comprador hasta la cantidad de pasos que puede realizar en la casa del cliente. Son estas pequeñas cosas las que forman la lealtad del consumidor.

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