El principal problema del negocio de nuestro tiempo no es la producción de un producto, sino su distribución. Con una abundancia de bienes y servicios, solo una empresa que pueda vender con éxito su producto puede volverse competitiva. Para controlar y mejorar el desempeño del comercio, es necesario evaluar correctamente los datos disponibles, es decir Ser capaz de analizar la efectividad de las ventas.
Instrucciones
Paso 1
Analizar indicadores cuantitativos, este trabajo no suele ser difícil, porque se pueden visualizar todos los datos. Lo principal es resaltar los principales indicadores para el análisis, reflejando la efectividad de su negocio en particular con sus especificidades. En algunos tipos de negocios, este puede ser el número de llamadas telefónicas, en otros, el número de socios-compradores encontrados. Trabajar con indicadores numéricos le permite estimar la cantidad de recursos necesarios para cumplir con el plan de ventas. Si aumenta el número de llamadas, socios y empleados, sus cifras de ventas ciertamente crecerán. Sin embargo, el análisis de indicadores cuantitativos por sí solo no es suficiente para evaluar adecuadamente el trabajo.
Paso 2
Analice indicadores cualitativos como el desempeño profesional y personal de sus empleados. Tal análisis es más difícil que comparar indicadores cuantitativos, pero permite evaluar la situación en un nivel diferente. ¿Por qué no puedes ignorarlo? En primer lugar, el mercado de ventas tiene límites, es necesario trabajar con él constantemente, buscando oportunidades para aprovechar al máximo la situación del mercado. En segundo lugar, las condiciones externas pueden cambiar que están fuera de su control. Por ejemplo, un competidor tiene un producto nuevo en el mismo rango de precios que el suyo, pero de mejor calidad. Ahora, para vender una unidad de bienes, tendrá que invertir muchos más recursos, por ejemplo, en lugar de las 10 llamadas que necesita hacer 15. En una situación de competencia intensa, la ventaja la gana una empresa cuyos especialistas formulan claramente la calidad. indicadores y desarrollar métodos para controlarlos y trabajar para mejorar estos indicadores.
Paso 3
Analizar el trabajo de los empleados en diferentes etapas. Esto le permitirá identificar en qué etapa este o aquel vendedor está teniendo dificultades. A algunos les resulta más difícil presentarse a sí mismos y a la empresa, mientras que a otros les resulta difícil trabajar con objeciones. Así, tendrás ante tus ojos un perfil individual de cada empleado. Podrás hacer frente a las dificultades de cada uno de ellos, mejorando la calificación del empleado, desarrollando habilidades que no posee en el momento de la evaluación.
