En el proceso de trabajo, algunos líderes de empresas utilizan las llamadas "ofertas comerciales". Según el diccionario económico, dichos documentos son un atractivo para un cliente potencial con una oferta de compra de uno u otro producto. Por regla general, la oferta comercial debe realizarse por escrito. La forma de entregar información al cliente puede ser diferente.
Instrucciones
Paso 1
Escriba el documento de su propuesta antes de enviarlo. Recuerde que no solo el éxito del trato, sino también el prestigio de su organización depende de una redacción competente y correcta.
Paso 2
Preste atención al inicio de la oferta comercial. El texto que el oponente ve primero juega un papel decisivo en el futuro. La primera frase ciertamente debe interesar al cliente, no se debe comenzar el documento con "frases trilladas", con una oda laudatoria en honor a uno mismo, etc.
Paso 3
Con el fin de interesar al cliente, incluya en el texto del documento frases como “Hablando contigo, notamos …”, “Nos gustó tu idea …”, etc. Al describir un producto, evite términos técnicos y no del todo claros que puedan ser desconocidos para el cliente.
Paso 4
Asegúrese de argumentar a favor de la compra de su producto. También describa el esquema detallado de cooperación. No indique el precio base, es mejor especificar en qué consiste.
Paso 5
Al final de la oferta comercial, evite frases como “Te ayudaremos a solucionar tus problemas …”, “Estaremos muy molestos si nuestra oferta se queda sin atención …” y otras. Brinde a un cliente potencial la oportunidad de que se comunique con usted y aclare cualquier información, para ello escriba "Si tiene alguna pregunta y sugerencia, estamos listos para responder y escucharla …"
Paso 6
La cotización se ha completado, ahora envíelo. Si tienes la oportunidad, preséntala al cliente en persona, para que le muestres tu respeto. Si esto no es posible, envíe el documento por correo electrónico.
Paso 7
No escriba "Oferta comercial" en la línea de asunto del correo electrónico, ya que su oponente no querrá leerlo (puede pensar que esto es solo otro spam).
Paso 8
Envíe una oferta comercial en el cuerpo de la carta, ya que el cliente no abrirá el archivo por temor a "contagiarse" de un virus. Decora el texto de varias formas de enfatizar: cursiva, corchetes, párrafos, etc. También puede resaltar información importante en un color diferente, enfatizando así.
Paso 9
Para que el cliente lea “seguramente” el documento, llámelo antes de enviarlo.
