Los bancos se están desarrollando rápidamente y el número de transferencias de dinero también está creciendo. Estos trámites se pueden realizar desde una cuenta corriente a una tarjeta o viceversa, desde una cuenta a otras cuentas. Junto con esto, también está creciendo el número de pagos erróneos. ¿Cómo, en este caso, devolver los fondos transferidos por error?
Instrucciones
Paso 1
Llame al servicio de atención al cliente del banco. No vale la pena demorarse con esto, por lo tanto, tan pronto como encuentre un error, llame inmediatamente al banco. Al mismo tiempo, si usted mismo (el remitente) cometió un error al transferir fondos de una tarjeta de pago a otra, deberá escribir una solicitud al banco para devolver el monto de los fondos debitados erróneamente y luego esperar la resultados de su verificación. Debe actuar lo más rápido posible, ya que el banco solo puede realizar la devolución de los fondos transferidos por error hasta que se reciban en la cuenta del destinatario. Después de todo, habiendo ingresado a la cuenta de la tarjeta de un destinatario desconocido, los fondos le pertenecerán automáticamente. Por eso, sin el consentimiento del titular de la cuenta de la tarjeta, el dinero no se puede debitar.
Paso 2
Tenga en cuenta que si la transferencia ya se ha acreditado en la cuenta corriente del destinatario y este voluntariamente no quiere devolverla tras una llamada del banco, el banco le ofrecerá resolver de forma independiente el problema de la devolución de los fondos transferidos por error. En este caso, debe acudir a los tribunales. Este es un proceso bastante largo, pero puede recuperar su propio dinero. En este caso, simplemente no hay otra forma de devolver los fondos, porque el propio banco no tiene derecho a proporcionar ninguna información sobre sus clientes. Es por eso que usted mismo no podrá encontrar al destinatario de los fondos transferidos por error.
Paso 3
A su vez, si se llevó a cabo una operación controvertida y la transferencia se acreditó en una cuenta no especificada por el remitente, esto se considerará un error técnico del banco. En este caso, también deberá escribir un estado de cuenta para la devolución de los fondos transferidos por error. Después de completar una verificación en la solicitud de este cliente, el banco realizará una "contabilización de corrección" y, así, devolverá el dinero al remitente o lo acreditará en su destino.
