El sistema bancario moderno permite a los clientes realizar transferencias de dinero de forma independiente a otros titulares de tarjetas. Para hacer esto, puede usar su cuenta personal en el sitio web del banco o en una terminal bancaria. Este servicio solo se está volviendo más popular cada año. Por supuesto, también hay situaciones controvertidas. Por lo general, son causadas por el descuido elemental de los propios usuarios.
Quizás el problema más común en las transferencias de tarjeta a tarjeta es ingresar información errónea, razón por la cual el dinero no llega al destinatario. ¿Se pueden devolver y a dónde puedo acudir en busca de ayuda?
Transferir a la tarjeta de otro cliente
Tan pronto como se encuentre un error, comuníquese con el banco para solicitar un reembolso. Sucede que el dinero de tarjeta en tarjeta llega hasta 5 días. Si actúa rápidamente, puede llegar a tiempo antes de que su transferencia se acredite en la cuenta incorrecta. Entonces el banco te devolverá el dinero sin involucrar a terceros.
La situación se complica seriamente cuando la cantidad de dinero acaba en la tarjeta de otro cliente. A partir de este momento pasa a ser propiedad del titular de la tarjeta y no puede devolverse sin su consentimiento. Debe encontrar a esta persona y pedirle que le devuelva el dinero él mismo. Ahora en muchos bancos está disponible la función de transferir a una tarjeta vinculada a un número de teléfono móvil. Si ha indicado el número incorrecto, póngase en contacto con su propietario, explíquele la situación y espere que se encuentre con una persona decente.
Cuando solo tenga los detalles de la cuenta de la información sobre otro usuario, tendrá que ir a la corte. El Banco no tiene derecho a revelar información sobre sus clientes. Además, existe la práctica de indicar en los contratos de servicio de la tarjeta que su titular está obligado a devolver el dinero de forma independiente en caso de una transferencia errónea. Según su solicitud, el banco solo puede transferir información sobre usted al segundo cliente, si voluntariamente desea devolver el dinero.
La transferencia no llegó o no existe tal tarjeta
La situación más simple es cuando los detalles que especificó no existen y no están vinculados a ninguna tarjeta. Dicha transferencia permanecerá en el banco del beneficiario en una cuenta separada hasta que se aclaren todas las circunstancias. Para acelerar la devolución de fondos, comuníquese con ambos bancos con las solicitudes, adjunte copias del recibo de transferencia y espere una resolución exitosa de la situación.
Esta opción también es posible, cuando el dinero no llegó, estás buscando tu error, pero los datos resultan ser correctos. En este caso, no se excluye una falla del sistema bancario. Si lo solicita, se volverá a comprobar toda la ruta de transferencia de dinero. Si se encuentra un error técnico, la traducción se entregará al destinatario. En este caso, es importante tener tiempo para comunicarse con el banco a más tardar 60 días después, de lo contrario perderá su dinero.
Para evitar errores molestos y no sufrir con la devolución del dinero, revisa cuidadosamente todos los datos, números, su orden. Tómese los cinco minutos adicionales para contar los ceros que son tan abundantes en los datos bancarios. Después de todo, es mucho más fácil prevenir un problema que lidiar con las consecuencias más adelante.
