La capacidad de convencer a la gente es un negocio rentable. Por supuesto, hay personas con un sentido innato de la capacidad de demostrar, de defender su punto de vista. Para aquellos que no han sido recompensados con tales habilidades por naturaleza, vale la pena escuchar los puntos principales de las reglas de comunicación entre el vendedor y el comprador.
Instrucciones
Paso 1
Habla con confianza. El comprador sospechará inmediatamente que algo anda mal si su voz tiembla durante la conversación. También excluir del habla coloquial las palabras-parásitos: "mm", "bueno", "uh", y también, "probablemente", "tal vez" … Reemplácelas con palabras afirmativas.
Paso 2
Hacer contacto visual. Este es un requisito previo, por lo que le resultará más fácil captar la ola general, el estado de ánimo del comprador y sus intenciones. Además, es un hecho bien conocido que si una persona mira directamente a los ojos, no aparta la mirada, no baja la mirada al suelo, esta persona es veraz.
Paso 3
Usa el lenguaje corporal. Considere, las palabras apoyadas por gestos y expresiones faciales emocionales son doblemente poderosas.
Paso 4
Habla mas. Trate de llenar las pausas incómodas en la conversación con hechos, dé más razones. Si el oponente está listo para escucharte, entonces está interesado en tu información.
Paso 5
Estar abierto. Una postura recta, una hermosa sonrisa es la mitad de su éxito. No intente cambiar el timbre de su voz, parecerá ridículo y falso. Cambiar de un pie a otro indica tu inseguridad, puede dar la impresión de que estás tratando de encontrar algo sobre la marcha, encuentra las palabras. Piense en la mejor posición de antemano.
Paso 6
Sepa cómo resistir las objeciones. Si el comprador demuestra con seguridad el otro lado de su punto de vista, esté preparado para defenderse de los hechos. Debe comprender claramente los aspectos positivos de su producto, respectivamente, todas las desventajas, su objetivo es poder suavizar.
