La promoción de cualquier producto requiere tiempo adicional y costos de materiales por parte del vendedor. Cuando un cliente llega a una tienda, presta atención a los productos de marcas que conoce, por lo que incluso un producto de alta calidad, pero no anunciado, permanece en el estante.
Instrucciones
Paso 1
Si está directamente involucrado en la distribución de bienes a través de cadenas minoristas, ofrezca realizar una campaña publicitaria en las tiendas, cuyo propósito será familiarizar a los clientes con el producto y contarles sus características. Para la publicidad de alimentos y bebidas, la degustación es adecuada, para bienes industriales, electrodomésticos, electrónica, las promociones que se realizan como demostración o exhibición son muy adecuadas.
Paso 2
Cuida el correcto posicionamiento de la mercancía en la vitrina. El comprador, por regla general, presta atención a los estantes que están a la altura de los ojos o ligeramente por debajo. Lo más probable es que tenga que pagar una cierta cantidad a la tienda por buenos lugares en la ventana.
Paso 3
Asegúrese de saludar al comprador cuando se encuentre. Preséntese si es necesario. Inicie la conversación identificando las necesidades del cliente, si aún no se lo han dicho. A veces el comprador tiene una opinión establecida sobre una marca en particular (buena o mala), entonces su tarea también será convencer al cliente.
Paso 4
Cuéntenos cómo su producto se compara favorablemente con las marcas de la competencia. Muestre su producto mostrando sus ventajas sobre la competencia. Al hacerlo, preste atención a las características clave del producto que son importantes para un cliente en particular. Por ejemplo, a la hora de vender ropa, llamar la atención del comprador sobre la naturalidad de los tejidos con los que están hechos, buen corte, colores bien elegidos, compatibilidad con cualquier otro elemento de la ropa del cliente, etc.
Paso 5
Intente encontrar un enfoque para cada cliente. Al menos mientras dure la venta, trate de ser psicólogo y asesor y asistente de su comprador. Al llegar a la tienda, las personas a menudo buscan hablar y pedir consejo a un completo extraño, consultando no solo con el objetivo de comprar un producto en particular, sino también sobre asuntos personales.
Paso 6
Deje siempre la elección al comprador, dé tiempo a la reflexión y no le imponga su opinión. Proporcione toda la información sobre el producto de tal manera que el comprador esté satisfecho con la calidad del servicio y quiera comprar su producto al mismo tiempo.
